您所在的团队或组织使用协作与沟通外包服务的主要目的是什么？
降低内部沟通成本
获取专业的方法论与工具
弥补内部团队能力短板
提升项目执行效率与质量
其他
您认为一个专业的协作与沟通外包服务商，应具备以下哪些核心能力？（多选）
熟练运用主流协作工具（如飞书、钉钉、Teams等）
拥有成熟的团队沟通流程与规范
具备冲突调解与关系修复技巧
能提供定制化的沟通策略与培训
拥有跨文化沟通的经验与能力
其他
在使用外包服务期间，团队内部会议的效率（如会前准备、会中聚焦、会后跟进）有何变化？
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
请列举一个外包服务商帮助团队解决的具体沟通障碍或冲突的实例。
外包服务商提供的沟通培训或工作坊，对团队成员的协作意识提升效果如何？
效果非常显著，团队协作氛围明显改善
有一定效果，部分成员有所改变
效果一般，变化不大
几乎没效果
未曾提供此类服务
您认为当前团队协作与沟通外包服务在哪些方面仍有改进空间？（多选）
服务响应速度
方案与团队实际需求的贴合度
服务人员的专业深度
服务成果的量化与持续跟踪
服务费用的合理性
其他
您如何评价外包服务商在项目初期对团队沟通现状的诊断与分析？
与未使用外包服务时相比，团队在远程或异地协作时的顺畅度如何？
顺畅度大幅提升
有一定提升
基本持平
略有下降
大幅下降
外包服务商是否帮助团队建立或优化了知识管理与信息共享机制？
是，建立了全新且高效的机制
是，对原有机制进行了显著优化
略有优化，但变化不大
否，没有涉及此项
不清楚
请简述您对外包服务商服务人员的专业素养（如沟通技巧、问题解决能力、行业知识等）的整体印象。
通过使用外包服务，团队在以下哪些协作指标上得到了改善？（多选）
任务按时完成率
信息传递的准确性与及时性
团队成员满意度
跨部门项目推进速度
会议数量与时长
其他
您认为外包服务的投入与最终带来的团队效能提升相比，性价比如何？
性价比很高，远超投入
性价比不错，物有所值
性价比一般，基本匹配
性价比偏低，投入大于产出
难以评估
如果未来有类似需求，您是否会再次选择或推荐该服务商？请简要说明原因。
总体而言，您对本次团队协作与沟通外包服务的整体满意度是？
服务结束后，团队内部是否形成了可持续的、自运行的良性沟通习惯？
完全形成，已成为团队文化一部分
大部分形成，能自主维持
部分形成，仍需偶尔提醒
基本未形成，很快恢复原状
完全未形成
对于希望提升团队协作与沟通的组织，您还有什么其他建议？