您所在团队是否制定了书面的《团队协作与沟通应急机制》？
是，有详细、成文的正式文件
是，但内容较为简略或不成体系
没有，但有一些口头约定或惯例
完全没有
当团队遇到突发紧急任务时，通常由谁负责第一时间启动应急响应？
团队负责人/项目经理
根据应急预案指定的应急联系人
最先发现问题的成员
没有明确规定，临时商议
团队现有的应急沟通渠道包括哪些？（可多选）
专用的应急工作群（如微信群、钉钉群）
电话/短信通知链
项目管理工具中的紧急任务看板
线下面对面紧急会议
其他（请说明）
请简述在最近一次处理突发情况时，团队内部信息同步的主要流程（例如：谁、通过什么方式、向谁同步了什么信息）。
团队成员是否清楚在应急状态下，自己应承担的角色和职责？
非常清楚，有明确的角色分工表
大致清楚，但边界可能模糊
不太清楚，主要听领导安排
完全不清楚
团队是否有针对常见突发场景（如关键成员缺席、技术故障、需求紧急变更）的预案或处理指南？
有，且覆盖了大部分常见场景
有，但只覆盖了少数场景
没有，但有过相关讨论
完全没有
当遇到预案中未覆盖的全新突发问题时，团队通常的决策机制是什么？（例如：升级上报、核心成员快速会议等）
在应急处理过程中，团队如何确保关键决策和进展被记录和追踪？（可多选）
在应急工作群中固定格式发布
更新项目管理工具中的任务状态
有专人负责记录会议纪要和行动项
口头传达，事后补记
基本不记录，处理完即可
突发情况处理后，团队是否会进行正式的复盘总结？
每次都会，并形成改进文档
经常进行，但未必形成正式文档
偶尔进行，比较随意
基本不进行复盘
请列举一项通过复盘，团队对应急机制进行的具体优化或改进。
团队是否定期组织应急机制的演练或培训？
定期（如每季度/每半年）组织
不定期，在有需要时组织
从未组织过，但成员自学
从未组织过
您认为当前团队应急机制最需要加强的方面是？（可多选）
预案的全面性和细节
信息传递的速度和准确性
跨部门/团队的协同效率
决策授权和执行的灵活性
事后复盘和知识沉淀
工具和资源的支持保障
在突发情况下，团队成员的心理状态和压力管理是否得到关注和支持？
有专门的支持措施或关怀机制
领导会口头关心，但无系统支持
完全靠个人调节，无组织支持
未关注过此问题
请描述一次您认为团队成功处理突发情况的经历，并指出成功的关键因素（1-2个）。
总体而言，您如何评价团队现有应急机制在面对真实突发情况时的有效性？
非常有效，能快速、有序地解决问题
比较有效，但仍有优化空间
一般，有时会手忙脚乱
效果较差，经常出现混乱和延误
对于完善2026年度的团队协作与沟通应急机制，您最重要的建议是什么？
您认为团队领导在应急处理过程中的指挥和决策表现如何？
果断、清晰，能稳定军心
基本合格，但有时犹豫或信息不足
表现一般，依赖下属或上级
表现较差，加剧了混乱
团队在应急状态下，获取必要资源（如人力、权限、数据、工具）的顺畅程度如何？（可多选）
非常顺畅，有预先授权的绿色通道
比较顺畅，但需要临时申请和审批
不太顺畅，经常遇到阻碍
视具体情况和资源类型而定
请说明，在跨团队协同处理突发问题时，最大的挑战通常来自哪里？