您所在企业选择薪酬体系外包服务的主要驱动因素是?
降低运营与管理成本
获取更专业的薪酬设计与合规能力
聚焦核心业务,释放人力资源
应对复杂的法律法规与税务变化
其他
在评估薪酬外包服务商时,您认为以下哪些专业能力最为关键?(可多选)
薪酬数据调研与分析能力
薪酬结构设计与优化能力
薪酬核算与发放的准确性与及时性
个人所得税及社保公积金合规处理能力
薪酬系统(软件)的技术稳定性与安全性
客户服务响应速度与问题解决能力
您认为一个专业的薪酬外包服务商,其服务团队应至少具备以下哪种资质认证?
人力资源管理师
注册会计师(CPA)
薪酬福利管理师(CCP)或同类认证
无特定要求,经验丰富即可
请列举三项您期望薪酬外包服务商提供的、超出基础核算发放的“增值服务”。
自采用薪酬外包服务以来,您认为对企业内部HR团队最大的改变是?
HR从事务性工作中解放,更多投入战略角色
HR与外包商沟通协调工作量增加
HR对薪酬数据的掌控感和安全感下降
无明显变化
在服务效果方面,您认为薪酬外包服务显著提升了哪些环节的效率或质量?(可多选)
薪酬计算的准确率
薪资发放的及时性
个税申报与缴纳的合规性
薪酬数据的保密性与安全性
员工薪酬查询与异议处理的便捷性
当出现薪酬核算错误时,外包服务商的责任界定与赔偿机制是否清晰?
非常清晰,合同中有明确条款
比较模糊,主要靠协商解决
尚未遇到过此类问题
不清楚
请描述一次您与薪酬外包服务商合作解决复杂薪酬问题(如并购整合、跨地域薪酬调整)的成功经历或关键要素。
您如何评价当前服务商提供的薪酬数据分析与洞察报告的价值?
价值很高,直接影响我们的薪酬策略决策
有一定参考价值,但深度和定制化不足
流于形式,数据陈旧,参考意义不大
未提供此类报告
在数据安全与保密方面,您认为服务商必须采取哪些措施?(可多选)
签订严格的保密协议(NDA)
员工背景调查与权限分级管理
数据加密传输与存储
定期进行安全审计与渗透测试
服务器物理位置位于中国大陆境内
考虑到未来灵活用工、远程办公等趋势,您对薪酬外包服务在技术支持方面的首要要求是?
系统具备强大的API接口,便于与内部HR系统及其他平台集成
支持多币种、多地域、复杂规则的薪酬计算
提供员工自助查询与管理的移动端应用
具备实时数据看板与预警功能
您认为当前薪酬外包服务在“专业性”上最亟待改进的一个方面是什么?
总体而言,您认为薪酬外包服务对提升员工薪酬满意度的影响如何?
有显著正面影响
有一定正面影响,但不明显
几乎没有影响
有时因处理问题不及时反而有负面影响
展望2026年,您认为企业会对薪酬外包服务提出哪些新的核心诉求?(可多选)
与 ESG(环境、社会、治理)目标挂钩的薪酬方案设计
支持元宇宙、Web3等新兴组织模式的薪酬支付与管理
人工智能驱动的薪酬预测与个性化激励分析
更深入的全球薪酬合规与税务筹划服务
按使用量或效果付费的弹性合作模式
如果重新选择,您是否会继续使用薪酬外包服务?
一定会,价值明显
可能会,但会考虑更换服务商
不确定,需要综合评估
不会,考虑收回自营
请用一句话总结您对“专业且有效”的薪酬外包服务的定义。