您认为,当前企业办公用品采购流程的总体便捷性如何?
在采购办公用品时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
产品价格
产品质量
配送速度
供应商服务
平台操作简便性
售后服务
产品品牌
环保与可持续性
请列举三个您认为最能提升采购便捷性的改进措施(例如:简化审批流程、优化搜索功能等)。
您主要通过哪种渠道进行办公用品采购?
电商平台(如京东企业购、阿里巴巴)
线下实体店
品牌官方直采
通过中间代理商
公司内部集采平台
您认为,当前办公用品采购中,性价比最高的产品类别是什么?(例如:打印纸、笔、办公家具等)
在比较不同供应商的产品时,您认为获取准确、透明的价格信息的难度如何?
以下哪些环节最容易在办公用品采购流程中造成延误?(可多选)
需求申请与审批
供应商选择与比价
合同签订
支付流程
物流配送
验收与入库
您期望的办公用品常规订单,从下单到收货的理想时长是多少个工作日?
当遇到采购的办公用品出现质量问题时,您通常如何解决?(例如:联系客服退换、内部报损等)
您认为,集中采购(定期大批量)与分散采购(按需小批量)相比,在性价比上优势明显吗?
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
没有优势,甚至更低
为提升采购性价比,您所在企业已采取或考虑采取以下哪些措施?(可多选)
与供应商签订长期框架协议
推行采购数字化/线上化
建立统一的采购标准与品牌库
引入采购数据分析进行决策
加强采购人员专业培训
请简述您对“绿色采购”(采购环保、可回收的办公用品)的看法及其在您采购决策中的重要性(高/中/低)。
您是否使用过基于人工智能(AI)的采购助手或比价工具?
展望至2026年,您认为办公用品采购流程在便捷性方面最大的变革可能是什么?
总体而言,您对当前办公用品采购的“性价比”(即所支付价格与获得的产品及服务价值的匹配度)是否满意?
您希望通过本次调研,向办公用品供应商或采购平台传递哪些核心诉求?(可多选)
提供更具竞争力的价格
保障并提升产品质量
优化配送与物流服务
简化采购操作界面与流程
提供更灵活的支付与结算方式
加强售后支持与问题解决
除了价格和质量,还有哪个因素对您做出采购决策的影响最大?
您是否愿意为更便捷的采购流程(如一键下单、智能审批)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意