2026年企业办公用品采购流程便捷性与性价比测评调研

本调研旨在评估企业办公用品采购流程的便捷性与采购产品的性价比。请根据您的实际经验与认知,如实填写以下问题。所有题目均为必答,总分100分。您的回答将为我们优化采购服务提供宝贵参考。
您认为,当前企业办公用品采购流程的总体便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在采购办公用品时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
产品价格
产品质量
配送速度
供应商服务
平台操作简便性
售后服务
产品品牌
环保与可持续性
请列举三个您认为最能提升采购便捷性的改进措施(例如:简化审批流程、优化搜索功能等)。
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您主要通过哪种渠道进行办公用品采购?
电商平台(如京东企业购、阿里巴巴)
线下实体店
品牌官方直采
通过中间代理商
公司内部集采平台
您认为,当前办公用品采购中,性价比最高的产品类别是什么?(例如:打印纸、笔、办公家具等)
    ____________
在比较不同供应商的产品时,您认为获取准确、透明的价格信息的难度如何?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
以下哪些环节最容易在办公用品采购流程中造成延误?(可多选)
需求申请与审批
供应商选择与比价
合同签订
支付流程
物流配送
验收与入库
您期望的办公用品常规订单,从下单到收货的理想时长是多少个工作日?
    ____________
您对目前采购的办公用品的整体质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当遇到采购的办公用品出现质量问题时,您通常如何解决?(例如:联系客服退换、内部报损等)
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您认为,集中采购(定期大批量)与分散采购(按需小批量)相比,在性价比上优势明显吗?
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
没有优势,甚至更低
为提升采购性价比,您所在企业已采取或考虑采取以下哪些措施?(可多选)
与供应商签订长期框架协议
推行采购数字化/线上化
建立统一的采购标准与品牌库
引入采购数据分析进行决策
加强采购人员专业培训
请简述您对“绿色采购”(采购环保、可回收的办公用品)的看法及其在您采购决策中的重要性(高/中/低)。
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您是否使用过基于人工智能(AI)的采购助手或比价工具?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
展望至2026年,您认为办公用品采购流程在便捷性方面最大的变革可能是什么?
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总体而言,您对当前办公用品采购的“性价比”(即所支付价格与获得的产品及服务价值的匹配度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望通过本次调研,向办公用品供应商或采购平台传递哪些核心诉求?(可多选)
提供更具竞争力的价格
保障并提升产品质量
优化配送与物流服务
简化采购操作界面与流程
提供更灵活的支付与结算方式
加强售后支持与问题解决
除了价格和质量,还有哪个因素对您做出采购决策的影响最大?
    ____________
您是否愿意为更便捷的采购流程(如一键下单、智能审批)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

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