您认为当前使用的OA平台,其核心流程(如审批、报销)的线上化覆盖程度如何?
A. 基本实现全流程线上化,无需线下操作
B. 大部分流程线上化,但部分环节仍需线下处理
C. 线上与线下流程并行,线上化程度一般
D. 主要依赖线下流程,线上功能辅助作用有限
您认为OA平台在以下哪些方面显著提升了您的工作效率?(可多选)
A. 流程审批与跟踪的实时性
B. 文档协同与知识共享的便捷性
C. 任务管理与日程安排的统一性
D. 跨部门沟通与协作的顺畅性
E. 移动端处理事务的灵活性
您认为OA平台的移动端应用(如APP、小程序)体验如何?
A. 功能完善,操作流畅,与PC端体验一致
B. 功能基本满足移动办公需求,但偶有卡顿
C. 功能较为基础,仅能处理简单事务
D. 体验较差,很少使用移动端
请列举1-2项您认为当前OA平台最需要增加或优化的功能模块。
您在处理跨部门协作任务时,通过OA平台沟通和传递信息的效率如何?
A. 效率很高,信息同步及时准确
B. 效率较高,基本能满足协作需求
C. 效率一般,有时仍需借助其他工具
D. 效率较低,平台协作功能形同虚设
您认为当前OA平台在数据安全与隐私保护方面做得如何?(可多选)
A. 权限管理精细,数据访问控制严格
B. 操作日志完整,行为可追溯
C. 数据传输与存储加密措施到位
D. 定期进行安全审计与漏洞扫描
E. 对员工进行了充分的安全意识培训
OA平台的自定义和扩展能力(如自定义表单、流程)是否能满足您所在部门的个性化业务需求?
A. 完全满足,可以灵活配置所需功能
B. 基本满足,但配置过程较为复杂
C. 部分满足,一些复杂需求无法实现
D. 基本无法满足,缺乏自定义能力
您平均每天使用OA平台处理工作的时间约占全天工作时间的比例是多少?(请填写百分比,如20%)
您认为OA平台的系统稳定性(如访问速度、崩溃频率)如何?
A. 非常稳定,极少出现访问问题
B. 比较稳定,偶尔有响应慢的情况
C. 稳定性一般,高峰时段可能卡顿
D. 不太稳定,经常影响工作
您主要通过哪些方式获取OA平台的使用帮助或解决问题?(可多选)
A. 平台内置的帮助中心或智能客服
B. 向公司IT部门或管理员求助
C. 询问同事或团队内部交流
D. 自行搜索网络资料
E. 参加平台提供的培训课程
OA平台提供的报表和数据分析功能,对您的管理决策或工作复盘支持力度如何?
A. 支持力度很大,数据直观,能有效辅助决策
B. 有一定支持,但数据维度或深度不足
C. 支持有限,仅能查看基础统计
D. 几乎没有支持,不依赖该功能
您认为影响OA平台使用效率最主要的障碍是什么?(请简要描述)
与其他部门沟通时,您认为对方通过OA平台响应和处理事务的及时性如何?
A. 非常及时,能快速得到反馈
B. 比较及时,通常在合理时间内响应
C. 响应速度一般,有时需要催促
D. 响应较慢,影响工作进度
您希望未来的OA平台在哪些技术方向上进行深度融合?(可多选)
A. 人工智能(AI),如智能问答、文档生成
B. 大数据分析,如员工行为分析、流程优化建议
C. 物联网(IoT),如智能会议室、设备联动
D. 区块链,如存证、增强流程可信度
E. 元宇宙/虚拟空间,如虚拟办公室、沉浸式会议
您对OA平台的整体用户界面(UI)和操作体验(UX)满意度如何?
A. 非常满意,直观易用
B. 比较满意,基本符合预期
C. 一般,有改进空间
D. 不满意,使用起来不顺手
如果满分10分,您会给当前OA平台的“流程自动化”水平打几分?(请填写数字)
OA平台与公司其他业务系统(如ERP、CRM、HR系统)的集成度如何?
A. 高度集成,数据无缝流转
B. 部分集成,关键数据可互通
C. 集成度较低,存在数据孤岛
D. 基本没有集成
您认为一个“功能完善”的OA平台必须包含以下哪些核心模块?(可多选)
A. 流程审批(如请假、报销、合同)
B. 协同办公(如即时通讯、邮件、会议)
C. 知识管理(如文档库、Wiki、公告)
D. 任务与项目管理
E. 人事行政(如考勤、资产、用车)
F. 客户与供应商门户
在您看来,公司管理层对OA平台的推广和使用支持力度如何?
A. 力度很大,领导带头使用并推动
B. 力度一般,有要求但执行不严格
C. 力度较小,主要靠员工自觉
D. 几乎没有支持
您认为,要进一步提升OA平台的使用效率,最迫切的改进措施是什么?
您是否愿意向同行或合作伙伴推荐您目前使用的OA平台?
A. 非常愿意,它是一款优秀的产品
B. 比较愿意,总体表现不错
C. 一般,可能要看对方的具体需求
D. 不愿意,不推荐使用
您认为OA平台在支持远程办公、混合办公等新型工作模式方面表现如何?(可多选)
A. 提供了完整的远程协作工具链
B. 确保了远程访问的安全与稳定
C. 工作流程不受办公地点影响
D. 促进了远程团队的文化与凝聚力建设
E. 仍有较大提升空间
总体而言,您如何评价当前OA平台对企业数字化转型的贡献?
A. 核心引擎,驱动了全面的数字化变革
B. 重要支撑,显著提升了运营效率
C. 基础工具,完成了部分流程的线上化
D. 作用有限,尚未触及数字化转型核心
对于“2026年的理想OA平台”,您还有哪些具体的愿景或期待?