您认为公司目前的数字化办公平台(如OA、ERP、CRM等)在多大程度上兼顾了全球统一标准与本地业务需求?
完全以全球标准为主,本地需求难以满足
以全球标准为主,但有一定本地化定制
全球标准与本地需求平衡较好
以本地需求为主,全球标准融入不足
缺乏统一的数字化平台
在跨文化团队协作中,您认为以下哪些本土化管理实践被有效融入了国际化流程?(可多选)
本地节假日的考勤与工作安排调整
针对本地市场的定制化报告与数据分析模板
使用本地主流即时通讯工具(如微信、钉钉)进行非正式沟通
会议安排考虑本地时区与工作习惯优先
绩效评估体系纳入本地市场特有的KPI
请列举1-2个您认为公司在数据安全管理方面,成功将国际合规要求(如GDPR)与本地数据法规(如《个人信息保护法》)相结合的实例。
公司内部的知识管理与培训材料,其内容与形式在“国际化”与“本土化”之间的平衡如何?
几乎全是英文原版材料,本土员工理解有障碍
以英文材料为主,配有简单中文摘要或翻译
核心材料中英双语,且案例、语境进行了本土化适配
主要使用中文材料,仅关键政策附英文版本
知识管理分散,缺乏系统性材料
在数字化工具的采购与部署决策中,通常会考虑哪些本土化因素?(可多选)
本地用户的使用习惯与界面偏好
是否支持本地语言(含方言)及字符集
本地数据中心的可用性与数据驻留要求
与本地其他常用软件/系统的集成能力
本地供应商的服务与支持响应速度
请简述在推进某项全球统一的数字化流程(如电子审批、敏捷项目管理)时,遇到的最主要的本土化阻力是什么,以及是如何解决的?
您如何评价公司管理层在“坚持全球战略”与“授权本地创新”之间的平衡能力?
高度集权,本地几乎没有自主决策空间
战略方向集权,运营执行有一定本地授权
权责清晰,在框架内鼓励本地创新
授权过多,导致各区域做法差异大,难以协同
不清楚管理层在此方面的策略
从运营效率角度看,您认为国际化与本土化融合做得最好的一个业务或支持部门是哪个?请简要说明原因。
为促进国际化与本土化融合,公司采取了哪些针对性的员工沟通与发展措施?(可多选)
定期举办全球-本地主题的分享会或论坛
建立包含全球与本地成员的跨职能项目团队
将“跨文化协作与本土化创新”纳入领导力培养
提供跨文化沟通与本地商业实践的培训
设立奖励机制,表彰成功融合的最佳实践
当全球推行的数字化管理指标(如员工生产率、客户满意度NPS)与本地业务实际情况出现明显偏差时,通常如何处理?
严格按全球指标考核,不考虑本地特殊性
完全采用本地自定义的指标,忽略全球对比
在汇报时对全球指标进行本地化解释与备注
协同全球总部对指标定义或权重进行适应性调整
缺乏明确的处理机制,常引起争议
展望至2026年,您认为公司在办公运营与数字化管理领域,最需要在哪个方面加强国际化与本土化的融合?请提出一条具体建议。
总体而言,您如何评价当前公司“国际化运营”与“本土化管理”的融合效果?
融合很差,冲突与摩擦是常态
融合一般,时有脱节,但大体能运行
融合较好,在多数领域能相互补充与促进
融合很好,已成为公司的核心竞争力之一
难以评价,无明显感知
在应对本地市场突发状况或监管变化时,公司的数字化系统与运营流程展现了怎样的灵活性?(可多选)
核心系统可通过配置快速调整审批流或业务规则
有本地化的数据看板或预警机制能及时发现问题
本地团队有权在紧急情况下启动应急预案并事后报备
需要向全球IT提交需求,排队等待开发,响应较慢
系统僵化,主要依靠线下人工流程应对