您最常使用公司哪个数字化办公平台来接收工作通知和公告?(例如:企业微信、钉钉、飞书、自研OA系统等)
您认为当前平台推送的信息中,哪些类型的信息最容易被您忽略或错过?(可多选)
公司级战略公告
部门/团队内部通知
HR政策/福利更新
系统维护/升级通知
同事分享的工作文档
行政后勤类通知(如食堂、班车)
其他
对于重要的全员通知(如放假安排、紧急事件),您通常通过哪种方式最确信自己已收到?
平台置顶或强提醒推送
直属领导在群内@所有人
收到短信或电话通知
同事口头转告
自行登录平台查看公告栏
请回忆最近一周,您是否曾因错过平台上的重要通知而影响工作?如果是,请简要描述该通知的内容。
您平均每天主动打开数字化办公平台查看信息的频率大约是?
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
仅在收到提醒时才打开
您希望平台在推送信息时,能提供哪些更优的交互或提醒功能?(可多选)
根据信息重要性分级推送(如普通、重要、紧急)
支持信息已读/未读状态追踪与提醒
关键信息到期/任务截止前自动二次提醒
支持按项目、部门等标签订阅信息
信息与日历、待办事项自动关联
移动端与PC端消息同步与多端提醒
其他
当您休假或外出时,您是否能及时有效地通过移动端获取到平台推送的工作信息?
完全可以,信息同步无延迟
基本可以,但偶尔会因网络等原因错过
比较困难,移动端使用体验不佳
基本不看,休假期间不处理工作信息
请列出您认为目前平台信息推送存在的最主要的一个问题(例如:信息过载、分类不清、提醒方式单一等)。
对于非紧急的常规性公告(如月度优秀员工公示),您认为最合适的推送方式是?
平台公告栏发布,无强提醒
通过应用内消息推送,但不强制弹窗
通过邮件同步发送
在相关团队群内发布
以上方式结合
您认为哪些因素会显著降低您对平台推送信息的关注度和阅读率?(可多选)
推送时间不合适(如深夜、周末)
信息内容与自身工作关联度低
推送过于频繁,造成打扰
信息格式混乱,不便于阅读(如纯文字过长)
缺乏明确的行动指引或后续步骤
平台本身打开率/使用率低
其他
您是否曾因为平台信息推送或查找不便,而转向使用其他非官方工具(如个人微信、QQ群)进行工作沟通?请简要说明情况。
如果平台引入“信息触达率看板”,向信息发布者展示已读/未读人员统计,您对此功能的态度是?
非常支持,能提升信息传达效率
支持,但需注意保护员工隐私
无所谓
反对,可能带来不必要的催促压力
综合来看,您对公司当前数字化办公平台在“确保重要信息传达到每位相关员工”方面的表现打几分?(1分非常差,5分非常好)
为提高信息触达率,您对信息发布者(如行政部门、HR、项目负责人等)有何具体建议?(例如:优化文案、明确标题、使用@功能等)
您是否同意“一个高效的信息推送平台能显著提升团队协作效率和工作透明度”这一说法?
对于未来数字化办公平台的信息推送功能,您最期待的一项创新或改进是什么?
您通常通过哪些行为确认自己已充分理解并处理完一条工作信息?(可多选)
点击“已读”或类似按钮
在聊天框内回复“收到”
将信息关联的任务加入待办清单
与相关同事进行后续沟通
无特定行为,心里记住即可
其他
您认为,对于确保远程或混合办公员工的信息触达率,最关键的措施是?
强化移动端体验与推送
建立定期的线上同步会议机制
明确信息传递的责任人与流程
采用更显眼、强制的信息提醒方式
培养团队主动查看信息的文化