您所在企业目前办公耗材（如打印纸、墨盒、硒鼓、文具等）的采购模式主要是？
各部门分散自行采购
由行政部门统一采购
通过集团/总部集中采购
外包给第三方采购服务商
其他（请简要说明）
在评估办公耗材供应商时，您的企业主要考虑以下哪些因素？（可多选）
价格
产品质量与稳定性
交货准时率
售后服务与技术支持
供应商的财务状况与信誉
环保与可持续性认证
请列出当前企业办公耗材库存管理面临的最大挑战（例如：库存积压、缺货频繁、盘点困难等）。
企业是否对办公耗材的使用情况（如各部门领用量、人均消耗）进行定期统计与分析？
是，有系统性的数据统计和分析报告
是，但数据零散，分析不深入
否，仅记录采购和出库，无使用分析
不清楚
在成本控制方面，企业是否设定了明确的年度办公耗材采购预算，并定期进行实际支出与预算的对比分析？
有详细预算，并严格执行月度/季度对比分析
有年度预算，但执行中常超支，分析不频繁
有大致预算范围，无严格对比
无明确预算
为降低办公耗材采购成本，您的企业采取了以下哪些措施？（可多选）
与供应商签订长期框架协议以获得折扣
推行电子化采购流程以降低管理成本
鼓励使用双面打印、回收硒鼓等环保措施
标准化采购品类，减少品牌和型号数量
引入采购管理系统进行价格和供应商对比
请简要描述企业目前用于办公耗材采购或库存管理的信息系统（如ERP、SRM、WMS等），若无系统请填“无”。
办公耗材从提交采购申请到收货入库的平均周期（Lead Time）是多久？
3天以内
4-7天
8-14天
15天以上
不确定
在过去一年中，办公耗材采购中因质量问题（如产品不合格、与描述不符）导致的退货或投诉比例大致为？
低于1%
1%-5%
6%-10%
高于10%
未统计
您认为未来在办公耗材供应链管理中，以下哪些方面最需要加强或改进？（可多选）
供应商管理与绩效评估
需求预测与计划准确性
库存优化与仓储管理
采购流程的数字化与自动化
成本分析与控制手段
可持续与绿色采购
请估计，通过优化供应链管理（如集中采购、库存优化、流程数字化等），企业办公耗材年度总成本有望降低的百分比范围（例如：5%-10%）。
企业是否有专门的团队或人员负责办公耗材的供应链战略规划与持续优化？
有专职团队
有兼职人员负责
无专人负责，由采购或行政人员兼管
不清楚
在办公耗材采购决策中，对“总拥有成本”（TCO，包括采购价、使用成本、维护成本、处置成本等）的考量程度如何？
全面考量TCO，是主要决策依据
部分考量，但更关注采购价格
很少考量，基本只看采购价格
不了解TCO概念
请简述企业为鼓励员工节约使用办公耗材所采取的一项最有效措施。
与主要供应商的合作关系更倾向于以下哪种模式？
短期交易型，以价格为主要谈判点
中长期合作型，共同进行需求预测和流程改进
战略伙伴型，深度整合，共同开发解决方案
视具体品类而定
企业是否将环境、社会及治理（ESG）或绿色采购理念纳入办公耗材的采购标准？（可多选）
是，优先采购具有环保认证（如FSC、能源之星）的产品
是，优先选择提供回收服务的供应商
是，在采购合同中包含环保条款
否，尚未考虑
正在规划中
如果企业计划在2026年启动一项办公耗材供应链数字化升级项目，您认为最需要获得高层支持的关键资源是什么？（如资金、人员、跨部门协调权等）
总体而言，您如何评价当前企业办公耗材供应链管理在支持业务运营和成本控制方面的表现？
非常有效，是公司的竞争优势之一
比较有效，基本满足需求
一般，有较大改进空间
效果不佳，经常出现问题
难以评价
请提出一项您认为对提升2026年办公耗材供应链管理效果最具潜力的具体建议。
本次测评结果，您希望以何种形式反馈给贵公司？（假设为匿名调研）
详细的行业对标分析报告
关键指标的绩效得分与改进建议
简单的总分与等级
无需反馈