您最近一次在我院接受的皮肤美容项目属于以下哪一类？
基础清洁与护理（如小气泡、刷酸）
光电治疗（如光子嫩肤、皮秒激光）
注射类项目（如水光针、肉毒素）
其他（请在后续填空题中说明）
您选择我院进行该项目的主要原因是什么？（可多选）
医生/专家技术口碑好
医院品牌与信誉
朋友或家人推荐
价格合理或优惠活动
交通便利或环境舒适
项目效果宣传吸引人
在项目开始前，咨询师或医生是否就项目过程、预期效果及可能风险向您进行了充分说明？
非常充分，完全理解
比较充分，基本理解
一般，部分信息未说明
不充分，很多疑问未解答
治疗过程中，您对医护人员（医生/护士）的操作技术熟练度与专业性的整体满意度如何？
治疗过程中，您对疼痛感或不适感的实际感受与术前告知的预期相比如何？
比预期轻很多
比预期轻一些
与预期基本一致
比预期重一些
比预期重很多
项目结束后，医护人员是否清晰告知了您详细的术后护理注意事项？
是，非常详细且提供了书面指导
是，口头告知比较详细
是，但告知比较简单
否，几乎没有告知
截至目前，您认为该项目对您皮肤问题的改善效果达到您预期的百分之多少？
90%-100%（远超或完全达到预期）
70%-89%（基本达到预期）
50%-69%（部分达到预期）
30%-49%（未达到预期）
低于30%（远未达到预期）
您观察到的项目主要效果体现在哪些方面？（可多选）
肤色提亮、均匀
毛孔细腻
肤质光滑、紧致
皱纹/细纹减少
色斑/痘印淡化
痘痘/出油情况改善
效果不明显
项目效果维持的时间是否符合或超过您的预期？
远超预期，维持时间很长
符合预期
略低于预期
远低于预期，效果很快消失
在项目结束后的一周内，您是否出现了明显的红肿、刺痛、过敏等不适反应？
完全没有
有轻微反应，很快消退
有中等程度反应，需注意护理
有严重反应，需联系医院处理
当您有疑问或出现不适时，通过电话/微信等方式联系医院客服或医护人员，他们的响应速度和解答专业性如何？
响应迅速，解答专业
响应尚可，解答基本满意
响应较慢，解答一般
很难联系上或解答不专业
综合考虑效果、服务、价格等因素，您未来再次选择我院进行皮肤美容项目的可能性有多大？
非常大，会成为忠实客户
比较大，有合适项目会考虑
一般，可能会比较其他机构
比较小
非常小，不会再选择
您是否愿意将我院的皮肤美容项目推荐给您的朋友或同事？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为我院在皮肤美容项目上，最需要改进或加强的方面是什么？（请简要描述，如：医生沟通、价格体系、环境设施、术后跟进等）
除了已选择的项目，您未来还对哪些类型的皮肤美容项目感兴趣？
整体而言，您对本次在我院的皮肤美容项目体验打多少分？（满分10分）