2026年医院住院单间病房配套度与患者隐私保护效果测评调研

尊敬的参与者:您好!本调研旨在评估医院单间病房的设施配套完善程度及患者隐私保护的实际效果。您的真实反馈对我们改进服务至关重要。本问卷共包含20道题目,均为必答题,预计用时5-8分钟。所有信息将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您所入住的单间病房是否配备了独立的卫生间和淋浴设施?
是,设施齐全且完好
是,但有部分设施损坏或无法使用
否,需要共用卫生间
不清楚
病房内呼叫护士的装置(如床头呼叫器)是否处于正常工作状态,且能及时得到响应?
是,响应非常及时
是,但响应有时延迟
否,装置经常失灵或无响应
未使用过
病房内为您提供了以下哪些配套设施?(可多选)
可调节的病床
床头柜与储物空间
电视机/网络娱乐设备
独立可控的空调/新风系统
小冰箱
陪护床或沙发
以上均无
医护人员在进入您的病房前,通常会如何做?
总是先敲门并得到允许后再进入
大多数时候会敲门,但有时直接进入
很少敲门,通常直接进入
从不敲门,直接进入
请描述病房的隔音效果如何?例如,您是否能清晰听到走廊或其他病房的谈话声?
    ____________
在进行治疗或护理操作(如换药、注射)时,医护人员是否会主动拉上病床周围的隔帘或关闭房门?
总是会,隐私保护意识很强
大多数时候会
偶尔会
从来不会
在以下哪些场景中,您感觉个人隐私得到了充分保护?(可多选)
医生查房问诊时
护士进行日常护理时
与家人朋友私下交谈时
休息或睡眠时
使用卫生间或淋浴时
以上均未感觉受到保护
病房内的病历资料、检查报告等个人信息文件,通常如何存放?是否容易被无关人员看到?
    ____________
您认为病房的照明系统(包括阅读灯、夜灯等)是否满足您的不同需求(如阅读、休息)?
完全满足,可分区调控
基本满足,但调节不便
仅能满足基本照明
无法满足,光线过暗或过亮
当有访客(非直系亲属)前来探望时,医护人员是否会主动询问或核实访客身份?
总是会严格核实
大多数时候会简单询问
很少询问
从不询问
病房内的Wi-Fi网络信号强度与速度是否能满足您与外界联系(如视频通话)的需求?
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在您与医生或护士沟通病情等敏感信息时,周围环境是否能够确保谈话内容不被第三方轻易听到?
完全可以,环境私密
大多数时候可以
比较困难,周围较嘈杂或开放
完全不能,毫无私密性可言
您认为以下哪些方面是当前单间病房最需要改进的?(可多选)
增加或更新医疗设备(如监测仪)
改善隔音效果
提升家具舒适度与人性化设计
加强医护人员隐私保护培训
优化探视管理制度
改善餐饮配送服务
目前很满意,无需改进
总体而言,您对本次住院所住单间病房的配套设施完善度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
总体而言,您对本次住院期间的隐私保护效果打几分?(1分毫无保护,5分保护非常到位)
1分
2分
3分
4分
5分
您是否曾因隐私问题(如被窥视、信息泄露、操作暴露等)向医院提出过投诉或反映?如有,请简述情况。
    ____________
病房的清洁与消毒工作,是否会在您知情且同意的时间进行,避免打扰您的休息或私人活动?
总是提前沟通并协商时间
基本按时进行,偶尔会打扰
时间不固定,经常造成打扰
完全随机,毫无规律
对于进一步提升单间病房的隐私保护,您有什么具体的意见或建议?(如设施、流程、管理等方面)
    ____________
基于本次住院体验,您是否会向亲友推荐这家医院的单间病房?
一定会,体验非常好
可能会,总体不错
不确定,有好有坏
可能不会,有些失望
一定不会,体验很差
您的年龄段是?(请填写,如:30-40岁)
    ____________

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