您认为，医院造口护理服务人员的专业资质（如持有相关证书）对服务质量的影响程度如何？
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
在造口护理过程中，您认为护理人员对造口周围皮肤并发症（如皮炎、溃疡）的识别与处理能力如何？
非常专业，能及时发现并妥善处理
比较专业，基本能处理
一般，有时需要求助
不太专业，处理能力有限
非常不专业
医院提供的造口护理健康教育内容应包含哪些方面？（多选）
造口袋的正确佩戴与更换步骤
造口及周围皮肤的日常清洁与观察
常见并发症的预防与自我处理
饮食与生活方式的指导
心理支持与情绪疏导
造口护理产品的选择与购买渠道
您认为，医院在提供造口护理服务时，最需要改进的专业性方面是什么？（请填写1-2个关键词）
医院是否提供便捷的造口护理产品（如造口袋、皮肤保护剂）购买或领取渠道？
是，院内或指定药房即可方便购买
是，但渠道单一或价格较高
否，需要患者自行在外寻找
不清楚
预约造口门诊或护理服务的流程便捷性如何？
非常便捷，可通过多种渠道（如APP、电话、现场）快速预约
比较便捷，但有时需要等待
一般，流程较为繁琐
不便捷，经常预约困难或等待时间长
以下哪些因素会显著影响造口患者在医院就诊的便利性？（多选）
门诊候诊时间长短
医院内是否有清晰的造口护理相关指引标识
护理服务是否在独立、私密的空间进行
医护人员的服务态度是否友好耐心
交通与停车是否便利
费用报销流程是否简单快捷
对于行动不便的造口患者，医院提供了哪些便利措施？（请填写1-2个关键词，如“无”请填写“无”）
医院造口护理门诊的环境（如整洁度、隐私保护）让您感到舒适和安心吗？
非常舒适安心
比较舒适安心
一般
不太舒适安心
非常不舒适安心
护理人员在操作前，是否会主动向您解释操作步骤和目的，并征得您的同意？
您希望医院未来在提升造口患者生活便利性方面，优先增加哪项服务或支持？（请填写1个关键词）
您认为一个专业的造口护理团队应包括哪些成员？（多选）
造口治疗师（ET）
胃肠外科医生
营养师
心理咨询师/社工
伤口护理护士
药剂师
医院是否有针对造口患者的定期随访制度（如电话、上门或门诊复查）？
有，且执行得很规范
有，但执行得一般或流于形式
没有明确的随访制度
不清楚
总体而言，您对目前所接触的医院造口护理服务的专业性满意度如何？
总体而言，您对目前医院为造口患者提供的各项便利措施（如流程、环境、支持等）满意度如何？