您本次接受推拿按摩服务的主要原因是什么?
慢性肌肉劳损(如颈肩、腰背)
急性运动损伤
缓解疲劳、放松身心
其他康复需求
在接受推拿按摩服务后,您感觉以下哪些症状得到了明显改善?(可多选)
肌肉僵硬感
局部疼痛
关节活动受限
疲劳乏力感
睡眠质量
与接受服务前相比,您感觉主要不适部位的疼痛程度减轻了多少?(以0-10分计,0为无痛,10为剧痛)
减轻了0-2分
减轻了3-5分
减轻了6-8分
减轻了9-10分或疼痛消失
请描述在接受推拿按摩服务过程中,您感受到的最有效的1-2种手法或技术(例如:滚法、按法、揉法、弹拨法等)。
您认为本次服务的单次时长(通常为20-40分钟)是否充足?
非常充足,效果显著
基本充足,有所缓解
不太充足,效果有限
完全不够,需要更长时间
您对理疗师在服务过程中的哪些方面感到满意?(可多选)
专业手法与力度控制
沟通与问诊的细致程度
对疼痛点的准确判断
服务态度与人文关怀
环境与隐私保护
服务结束后,理疗师是否为您提供了针对性的家庭康复建议或锻炼指导?
是,提供了详细且个性化的指导
是,但指导较为简单通用
否,完全没有提供
不记得/未注意
根据您的体验,您认为推拿按摩服务对于预防肌肉劳损复发,最重要的建议是什么?(请用一句话概括)
总体而言,您对本次医院理疗科推拿按摩服务的整体满意度如何?
与市面上其他商业按摩机构相比,您认为医院理疗科的服务主要优势在于?
更专业的医疗诊断与针对性治疗
医保报销或更合理的收费
更安全可靠,无过度推销
环境更舒适、私密
您每周因工作或生活导致肌肉紧张/劳损的平均天数大约是几天?
您未来是否愿意继续选择或向他人推荐我院的理疗科推拿按摩服务?
您认为目前的服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
预约流程的便捷性
治疗师资源的充足性(减少等待)
治疗室的环境与设施
服务价格的透明度
疗效的长期跟踪与反馈机制
为了达到更好的肌肉劳损改善效果,您期望的服务频率是?(例如:每周1次,每两周1次等)
本次调研是否全面涵盖了您对推拿按摩服务效果的评价维度?
非常全面,没有遗漏
比较全面,基本覆盖
一般,有些重要方面未涉及
不够全面,遗漏较多