您首次接触我司健康管理服务的渠道是？
线上广告/社交媒体
亲友推荐
企业/团体合作
线下活动/讲座
其他
您选择我司健康管理服务时，主要看重哪些方面？（可多选）
专业资质与口碑
服务项目的全面性
价格合理透明
服务人员的专业态度
后续跟踪与关怀
便捷的线上平台
个性化方案定制
您对为您服务的健康管理师/顾问的专业知识水平评价如何？
非常专业，能清晰解答所有疑问
比较专业，基本满足需求
一般，部分问题解答不够深入
不太专业，经常无法提供有效建议
非常不专业
在为您制定健康管理方案（如饮食、运动、作息建议）时，您认为方案的个性化程度如何？
非常高，完全基于我的个人情况定制
比较高，有较多针对性调整
一般，有部分通用模板内容
比较低，感觉像是通用方案
完全没有个性化
请列举1-2项在服务过程中，您认为最实用或对您帮助最大的具体服务内容或建议。
您对我司提供的健康监测设备（如体脂秤、血压计等）或数据记录平台的易用性和准确性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，或未使用过
在服务过程中，当您有疑问或需要帮助时，客服或健康管理师的响应速度和解决问题的效率如何？
非常迅速高效
比较及时
响应一般，有时有延迟
响应较慢，问题解决周期长
几乎无响应
您认为目前的服务流程中，哪个环节可以进一步优化或简化？
您认为我司健康管理服务的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
非常不值
通过一段时间的健康管理服务，您在以下哪些方面感受到了积极的变化？（可多选）
体检指标改善（如血糖、血脂、体重等）
健康知识水平提升
生活习惯（饮食、运动、睡眠）改善
心理压力缓解，情绪更稳定
对自身健康更有掌控感和信心
尚未感受到明显变化
您是否会向亲友或同事推荐我司的健康管理服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
绝对不会
如果您愿意推荐，您最可能用哪三个关键词向他人描述我们的服务？
综合来看，您对我司健康管理服务的整体满意度打几分？（10分制，10分为非常满意）
为了给您提供更优质的服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？
未来一年内，您继续使用或升级我司健康管理服务的意愿如何？
非常愿意，已计划续费或升级
比较愿意，会考虑
不确定，看后续服务情况和效果
不太愿意，可能不再续费
肯定不会
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