2026年在线问诊APP智能分诊准确性与科室匹配度测评调研

您好!本次调研旨在评估在线问诊APP智能分诊系统的准确性与科室匹配度。所有题目均为必答题,请根据您的知识或使用经验如实作答。调研满分100分,感谢您的参与!
您认为一个理想的在线问诊APP智能分诊系统,其首要目标应该是?
快速引导用户进入付费环节
根据用户症状描述精准推荐就诊科室
收集用户健康数据用于商业分析
降低人工客服的介入比例
以下哪些因素会显著影响智能分诊系统的准确性?(多选)
症状描述的清晰度和完整性
医学知识图谱的覆盖深度与更新频率
用户的人口统计学信息(如年龄、性别)
算法的模型选择与训练数据质量
APP的界面美观程度
当用户输入“发烧、咳嗽、流鼻涕”时,智能分诊系统最可能推荐的科室是?
    ____________
如果智能分诊系统将“持续性剧烈头痛伴呕吐”的患者错误地分诊到“皮肤科”,这可能反映了系统在哪个环节存在不足?
症状关键词识别错误
疾病-科室映射关系错误
忽略了症状的严重性(危重指征)
以上所有环节都可能
请列举两个智能分诊系统在匹配科室时,除了主要症状外,还应考虑的用户附加信息。
    ____________
为提升科室匹配度,智能分诊系统应具备以下哪些能力?(多选)
支持多轮交互,逐步澄清症状细节
提供可能的疾病名称供用户参考确认
根据用户地理位置推荐附近可挂号的医院和科室
在分诊结束时强制用户对推荐结果进行满意度评分
对于“腹痛”这一非特异性症状,高级的智能分诊系统应如何设计?
统一分诊至“消化内科”
根据腹痛部位、性质等细化提问后再分诊
直接建议用户拨打急救电话
忽略此症状,要求用户提供其他症状
衡量智能分诊“准确性”的一个关键量化指标是什么?
    ____________
当智能分诊系统对某个症状组合的判断置信度较低时,最合理的做法是?
随机推荐一个科室
隐藏低置信度结果,只显示高置信度的
明确提示判断不确定性,并建议转接人工客服或前往医院急诊
坚持给出一个科室推荐,但用灰色字体显示
以下哪些属于智能分诊系统可能产生的“负向”体验或风险?(多选)
因分诊错误导致用户挂错号,浪费时间金钱
对危急重症症状识别不足,延误救治
过度医疗提示,引起用户不必要的焦虑
保护用户隐私,不收集任何个人信息
为提高分诊准确性,系统后台的医学知识图谱需要定期更新。这主要是为了纳入什么?
    ____________
用户反馈“系统推荐的科室和我最后看的科室不一样”,从产品优化角度,首先应该?
忽略个别反馈,以大多数为准
立即修改该症状的科室映射规则
收集该案例的完整对话流、用户最终诊断结果,用于模型迭代分析
联系用户解释系统算法的科学性
除了准确性和匹配度,从用户视角看,智能分诊流程的______和______也同样重要。
    ____________
展望2026年,智能分诊系统与以下哪种技术结合,最有可能带来突破性提升?
虚拟现实(VR)问诊
基于自然语言处理(NLP)的更深层次语义理解
更绚丽的UI动画效果
内置小游戏提升用户粘性

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建