您在2026年,平均每月在医药电商平台购买药品的频率是?
您在选择医药电商平台时,主要考虑哪些因素?(多选)
药品价格
配送速度
平台信誉与药品质量
价格透明度(如是否清晰展示原价、折扣、会员价)
用户评价与口碑
药品齐全度
促销活动力度
在您最近一次购药经历中,平台是否清晰展示了药品的“原价”、“折扣价”或“会员价”?请简要描述您的观察。
您认为医药电商平台对不同渠道(如不同药店、不同促销时段)的同一药品价格,展示得是否清晰、易于比较?
非常清晰,很容易比较
比较清晰,但需要一定时间查找
不太清晰,信息分散
非常不清晰,无法比较
请列举一个您认为在医药电商平台上“性价比”很高的药品名称(或品类),并简述理由。
与线下实体药店相比,您认为医药电商平台的整体药品价格如何?
您遇到过哪些影响医药电商平台“价格透明度”的问题?(多选)
隐藏或模糊的运费
复杂的满减、优惠券规则
结账时价格突然变化
不同页面显示的价格不一致
未明确标示是否为医保定点或是否支持医保支付
会员价与非会员价差异巨大且提示不明显
当您想了解某个药品的详细成分、副作用或用法用量时,平台提供的信息是否充足、易于查找?
平台提供的“用户评价”和“问大家”等功能,对您判断药品性价比的帮助有多大?
非常有帮助,是主要决策依据
比较有帮助,会参考
帮助不大,仅供参考
完全没有帮助,不信任
您是否注意到平台有“价格保护”或“买贵赔差”等服务?这对您的购买决策有何影响?
注意到且因此更愿意购买
注意到但觉得用处不大
没有注意到
平台没有此类服务
您认为未来医药电商平台在提升“价格透明度”方面,最需要改进的一点是什么?
综合考虑价格、质量、服务、透明度,您对目前主要使用的医药电商平台的“整体性价比”满意吗?
您希望通过哪些方式获得更优的药品性价比?(多选)
平台提供更精准的比价工具
增加更多厂家直销或品牌旗舰店
推出更实惠的长期用药管理方案
提供更透明的药品溯源信息
优化会员体系,提供真实优惠
您的年龄段属于以下哪个区间?(请直接填写,如:25-30岁)
您是否愿意将您认为性价比高的医药电商平台推荐给亲友?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意