您通常通过哪个医药电商平台为孩子购买药品？（单选）
A平台
B平台
C平台
D平台
其他（请在下题中注明）
若上题选择“其他”，请在此处填写您使用的平台名称。
您选择该平台购买儿童药品的主要原因是什么？（可多选）
药品品类齐全
配送速度快
价格优惠/促销多
药师在线咨询服务专业
药品来源可靠/平台信誉好
有专门的儿童药品专区或分类
配送员服务态度好
其他
您对所选平台儿童药品的配送速度满意度如何？（单选）
非常满意（远快于承诺时间）
比较满意（符合承诺时间）
一般（偶尔延迟）
不满意（经常延迟）
非常不满意（严重延迟或未送达）
您收到的儿童药品外包装是否完好无损？（单选）
总是完好
大部分时候完好
偶尔破损
经常破损
总是破损
配送员在交付药品时，是否会主动提醒您核对药品信息（如药品名称、规格、有效期）？（单选）
您认为专业的儿童药品配送服务应包含哪些特殊要求？（可多选）
温控包装（如冷藏药品）
防震防压包装
清晰标明“儿童用药”标识
附带简明用药指导单
配送员具备基本用药安全知识
可选择无接触配送或指定地点存放
其他
若使用过药师服务，您对其解答的专业性和耐心程度满意度如何？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过
平台提供的儿童药品信息（如适应症、用法用量、不良反应）是否清晰、准确、易于理解？（单选）
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较模糊或有误
非常模糊或有误
当配送出现问题时（如延迟、送错），平台的客服响应速度和处理结果令您满意吗？（单选）
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
未遇到过
综合考虑药品质量、配送服务、专业咨询等因素，您对当前使用的医药电商平台儿童药品整体服务的满意度是？（单选）
非常满意（90-100分）
比较满意（75-89分）
一般（60-74分）
不满意（40-59分）
非常不满意（0-39分）
您向亲友推荐该平台儿童药品服务的可能性有多大？（0-10分，10分为极有可能）
您为孩子购买药品的频率大约是？（单选）
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次
很少购买
您主要通过哪些渠道了解儿童用药知识或医药电商平台信息？（可多选）
平台App内资讯
药师/医生推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
搜索引擎
其他
除了药品，您是否希望医药电商平台提供哪些相关的儿童健康产品或服务？（如营养品、医疗器械、健康测评等）
您认为“医药电商平台儿童药品配送服务的专业性”在未来1-2年最需要在哪个方面加强？（单选）
配送环节的精细化管理（如温控、时效）
药师团队的专业能力与服务质量
药品信息透明化与用户教育
售后与应急处理机制
其他