2026年健康管理APP疫苗预约功能便捷性与接种效率提升测评调研

本次测评旨在评估健康管理APP疫苗预约功能的便捷性及对接种效率的提升效果。请您根据个人真实体验或理解,完成以下题目。所有题目均为必答,总计满分100分。答案无对错之分,仅用于调研分析。感谢您的参与!
您认为,一个理想的疫苗预约功能,其预约流程的步骤数量应该是?
3步以内
4-6步
7-9步
10步以上
在疫苗预约过程中,以下哪些信息是您认为APP必须清晰展示的?(多选)
可预约的疫苗种类
接种点的具体地址与导航
可预约的具体日期与时间段
疫苗的生产厂家与批次
接种前后的注意事项
接种点的实时排队人数
请描述一次您在使用某APP进行疫苗预约时,遇到的最大的不便或障碍。
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如果APP能根据您的历史接种记录和年龄,智能推荐您当前应接种的疫苗,您认为这能多大程度上提升预约效率?
极大提升
有一定提升
几乎没有提升
反而造成困扰
您更倾向于通过哪种方式选择接种点?
基于实时地图,按距离远近排序
基于用户评价和评分排序
基于可预约时间段的充裕程度排序
系统根据我的位置和历史偏好自动推荐
您认为,预约成功后,APP通过哪些渠道通知您最为有效?(请列举至少两种)
    ____________
以下哪些功能,能有效减少您在接种点的现场等待时间?(多选)
在线填写预检分诊表
分时段精准预约(如精确到30分钟)
接种点室内导航至接种台
电子接种凭证,无需纸质材料
在线支付接种费用
接种完成后,您希望APP提供哪些后续服务?
电子接种记录永久保存与查询
下一次接种的智能提醒
接种后常见反应的知识科普与在线咨询
以上全部
如果满分10分,您会给当前主流健康APP的疫苗预约功能打几分?并简述主要原因。
    ____________
对于“为家人(如老人、儿童)代为预约”这一功能,您认为最重要的是?
可便捷切换和管理多个家庭成员信息
能清晰看到不同家庭成员各自的接种计划
支持一次性为多位家人预约同一时间段的接种
预约成功后,通知能同时发送给本人和家人
您认为,以下哪些技术可以显著提升未来疫苗预约的便捷性与效率?(多选)
人工智能客服解答预约疑问
区块链技术确保接种记录不可篡改
大数据预测各接种点人流量并动态放号
5G+AR实现接种点虚拟实景浏览
如果引入“接种后留观30分钟签到”功能(通过APP定位签到),您是否愿意使用?
非常愿意,能确保安全并自动完成记录
可以考虑,但担心隐私问题
不愿意,觉得多此一举
视情况而定
请设想一个您希望在未来健康管理APP中看到的、与疫苗相关的创新功能。
    ____________
总体而言,您认为优秀的线上疫苗预约功能,对提升全社会疫苗接种效率的贡献有多大?
贡献巨大,是提升接种率的关键工具
贡献较大,能有效优化资源配置和用户体验
贡献一般,主要方便了部分人群
几乎没有贡献
基于本次调研的维度,您认为当前健康管理APP在疫苗预约功能上,最急需改进的方面是?
操作的简洁性与流畅度
信息的准确性与实时性
功能的全面性与智能化
界面的美观性与易用性

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