在您看来,一个互联网医疗品牌要获得广泛的社会认可,最重要的因素是以下哪一项?
医疗服务的专业性与安全性
平台操作的便捷性与用户体验
品牌营销与广告宣传的力度
药品及服务的价格优势
您认为,互联网医疗品牌的社会影响力主要体现在哪些方面?(可多选)
提升了医疗服务的可及性与便利性
推动了医疗健康知识的普及
优化了医疗资源配置,缓解了线下医疗压力
促进了医疗行业数字化转型与创新
影响了公众的健康管理观念与行为
提到“互联网医疗”,您脑海中首先浮现出的三个品牌名称是?
您更倾向于通过哪种渠道了解一个互联网医疗品牌的信息?
亲友、同事等熟人口碑推荐
社交媒体(如微博、微信、小红书)
专业医疗媒体或行业报告
搜索引擎广告或应用商店推荐
如果需要在线上进行健康咨询,您认为品牌影响力在多大程度上会影响您的选择?
决定性影响,只考虑知名大品牌
重要影响,会优先考虑但非唯一标准
一般影响,主要看具体医生资质和评价
几乎没有影响,更关注服务本身
您认为,当前互联网医疗品牌在提升社会认可度方面面临的主要挑战有哪些?(可多选)
线上诊疗的医疗质量与安全难以保障
用户隐私与数据安全问题突出
医保支付等政策支持尚不完善
医患信任关系建立比线下更困难
同质化竞争严重,品牌特色不明显
您认为,一个优秀的互联网医疗品牌最应该承担的一项社会责任是什么?
对于互联网医疗品牌发起的公益活动(如免费义诊、健康讲座等),您的看法是?
非常支持,能提升品牌形象并造福社会
比较支持,但更关注其日常服务的质量
感觉一般,可能是营销手段
不太关注此类活动
以下哪些功能或服务,会显著增加您对某个互联网医疗品牌的好感与忠诚度?(可多选)
在线复诊开药,并能便捷使用医保支付
提供权威专家的远程会诊或第二诊疗意见
拥有智能化的健康管理工具与个性化建议
客服响应迅速,能有效解决售后问题
与线下实体医院有深度合作,实现线上线下服务闭环
请用一个词或短语,描述您心目中理想的互联网医疗品牌应具备的特质。
到2026年,您预计互联网医疗在您个人或家庭健康管理中的角色会是?
核心渠道,大部分健康需求优先通过其解决
重要补充,与线下医院配合使用
辅助工具,主要用于信息查询或小病咨询
变化不大,仍以线下医疗为主
您认为,媒体(包括传统媒体与新媒体)对互联网医疗品牌的报道,整体上偏向于?
积极正面为主,强调其创新与便利
客观中立为主,既有肯定也有指出问题
谨慎质疑为主,聚焦于风险与监管
不太了解,没有特别关注
您会通过哪些行为来体现对某个互联网医疗品牌的认可?(可多选)
持续使用该品牌的服务
向亲友推荐该品牌
在社交媒体或评价平台给予好评
购买该品牌的会员或增值服务
关注该品牌的官方动态与信息
如果请您给当前互联网医疗行业的整体社会认可度打分(0-10分),您会打几分?
展望未来,您认为决定一个互联网医疗品牌能否在2026年持续扩大影响力的关键是什么?
技术与数据的深度应用能力(如AI诊断、健康大数据)
与医疗体系及医保政策的融合深度
构建独特的医疗服务生态与商业模式
赢得医生群体和医疗专业人士的广泛支持