2026年互联网医疗品牌影响力与社会认可度测评调研

本次调研旨在评估互联网医疗品牌在2026年的影响力与社会认可度。请根据您的真实认知与感受作答,所有题目均为必答。问卷匿名,数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
在您看来,一个互联网医疗品牌要获得广泛的社会认可,最重要的因素是以下哪一项?
医疗服务的专业性与安全性
平台操作的便捷性与用户体验
品牌营销与广告宣传的力度
药品及服务的价格优势
您认为,互联网医疗品牌的社会影响力主要体现在哪些方面?(可多选)
提升了医疗服务的可及性与便利性
推动了医疗健康知识的普及
优化了医疗资源配置,缓解了线下医疗压力
促进了医疗行业数字化转型与创新
影响了公众的健康管理观念与行为
提到“互联网医疗”,您脑海中首先浮现出的三个品牌名称是?
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您更倾向于通过哪种渠道了解一个互联网医疗品牌的信息?
亲友、同事等熟人口碑推荐
社交媒体(如微博、微信、小红书)
专业医疗媒体或行业报告
搜索引擎广告或应用商店推荐
如果需要在线上进行健康咨询,您认为品牌影响力在多大程度上会影响您的选择?
决定性影响,只考虑知名大品牌
重要影响,会优先考虑但非唯一标准
一般影响,主要看具体医生资质和评价
几乎没有影响,更关注服务本身
您认为,当前互联网医疗品牌在提升社会认可度方面面临的主要挑战有哪些?(可多选)
线上诊疗的医疗质量与安全难以保障
用户隐私与数据安全问题突出
医保支付等政策支持尚不完善
医患信任关系建立比线下更困难
同质化竞争严重,品牌特色不明显
您认为,一个优秀的互联网医疗品牌最应该承担的一项社会责任是什么?
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对于互联网医疗品牌发起的公益活动(如免费义诊、健康讲座等),您的看法是?
非常支持,能提升品牌形象并造福社会
比较支持,但更关注其日常服务的质量
感觉一般,可能是营销手段
不太关注此类活动
以下哪些功能或服务,会显著增加您对某个互联网医疗品牌的好感与忠诚度?(可多选)
在线复诊开药,并能便捷使用医保支付
提供权威专家的远程会诊或第二诊疗意见
拥有智能化的健康管理工具与个性化建议
客服响应迅速,能有效解决售后问题
与线下实体医院有深度合作,实现线上线下服务闭环
请用一个词或短语,描述您心目中理想的互联网医疗品牌应具备的特质。
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到2026年,您预计互联网医疗在您个人或家庭健康管理中的角色会是?
核心渠道,大部分健康需求优先通过其解决
重要补充,与线下医院配合使用
辅助工具,主要用于信息查询或小病咨询
变化不大,仍以线下医疗为主
您认为,媒体(包括传统媒体与新媒体)对互联网医疗品牌的报道,整体上偏向于?
积极正面为主,强调其创新与便利
客观中立为主,既有肯定也有指出问题
谨慎质疑为主,聚焦于风险与监管
不太了解,没有特别关注
您会通过哪些行为来体现对某个互联网医疗品牌的认可?(可多选)
持续使用该品牌的服务
向亲友推荐该品牌
在社交媒体或评价平台给予好评
购买该品牌的会员或增值服务
关注该品牌的官方动态与信息
如果请您给当前互联网医疗行业的整体社会认可度打分(0-10分),您会打几分?
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展望未来,您认为决定一个互联网医疗品牌能否在2026年持续扩大影响力的关键是什么?
技术与数据的深度应用能力(如AI诊断、健康大数据)
与医疗体系及医保政策的融合深度
构建独特的医疗服务生态与商业模式
赢得医生群体和医疗专业人士的广泛支持

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