2026年银行零存整取储蓄业务效果与用户强制储蓄目标达成率测评调研

本调研旨在评估银行零存整取储蓄业务的实际效果,并探究用户通过该业务达成强制储蓄目标的情况。请您根据实际情况或理解进行作答。所有题目均为必答,调研结果将用于内部分析与服务优化。感谢您的参与!
您是否了解或使用过银行的“零存整取”储蓄业务?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过,不太了解
完全不了解
您最初选择“零存整取”储蓄的主要动机是什么?(可多选)
强制储蓄,培养理财习惯
为特定目标(如旅游、教育、购房首付)积累资金
获得比活期存款更高的利息
银行客户经理推荐
其他
在您办理零存整取业务时,设定的每月存入金额通常是您月收入的多少比例?
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上
您通常为一次零存整取计划设定的储蓄期限是多久?(例如:1年、3年、5年)
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在储蓄期内,您是否曾因临时资金需求而中断或提前支取零存整取账户的资金?
从未中断或提前支取
中断过1-2次
中断过3次及以上
曾提前全部支取
当您成功完成一个零存整取周期(到期全额取出)时,您最初设定的储蓄目标达成率如何?
100%达成
80%-99%达成
50%-79%达成
低于50%达成
您认为哪些因素对您坚持完成零存整取计划帮助最大?(可多选)
银行自动扣款,无需手动操作
想到到期后能有一笔可观积蓄
有明确的消费或投资目标
家人或朋友的监督与鼓励
其他
与普通活期存款相比,您认为零存整取在帮助您“存下钱”方面的效果如何?
效果显著,没有它我根本存不下这么多钱
效果较好,比我自己随意存钱更有规划
效果一般,和活期存款区别不大
效果较差,约束力不强
除了零存整取,您还使用过哪些银行储蓄或理财工具来帮助实现强制储蓄?(例如:定期存款、基金定投、理财保险等)
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您对当前银行零存整取业务的利率水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望银行在零存整取业务上提供哪些增值服务或改进?(可多选)
提供更高的阶梯利率或完成奖励
与消费、还款等场景联动(如存满送券)
提供更灵活的存入金额调整机制
增强手机银行的进度可视化与提醒功能
其他
完成一次零存整取后,您对这笔资金最常见的处置方式是?
开始新一轮的零存整取或定期
用于实现原定目标(如消费、投资)
转入活期账户作为流动资金
用于其他高风险投资
您认为“零存整取”业务最适合哪类人群?(请描述,例如:月光族、有明确中期目标的工薪阶层等)
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基于您的体验,您向朋友或家人推荐“零存整取”业务的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
请用一个词或短语形容您对“零存整取”储蓄的整体感受。
    ____________

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