您最常使用以下哪种渠道进行支付或转账？
手机银行App
网上银行（电脑端）
银行卡线下刷卡/插卡
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
其他
您认为当前个人网上银行单日累计转账/支付限额是否足够满足您的日常需求？
完全足够，从未遇到限额问题
基本足够，偶尔会触及上限
不太够用，经常需要调整或分多日操作
严重不足，极大影响了我的正常交易
不清楚/未关注过限额
在哪些场景下，您曾感到支付或转账限额带来了不便？（可多选）
大额购物消费（如购买家电、奢侈品）
购房、购车等大额资金划转
投资理财（如购买大额理财产品、基金）
偿还大额信用卡账单或贷款
生意往来或公司款项支付
跨境支付或海淘
缴纳学费、医疗费等大额生活支出
从未感到不便
您是否了解您常用银行卡的“单笔交易限额”和“单日累计交易限额”具体是多少？
非常清楚具体数字
大致了解一个范围
只知道有限额，但不清楚具体多少
完全不知道
当您需要进行一笔超出当前限额的交易时，您通常会如何解决？
放弃交易或寻找其他支付方式
联系银行客服临时调高限额
通过银行App或网银自助申请临时提额
将交易拆分到多日或多卡进行
其他方式
请填写您认为合理的个人网银“单日转账/支付累计限额”大致金额范围（例如：5万-20万人民币）。
您认为银行设置支付限额的主要目的是什么？（单选您认为最重要的）
防范诈骗和盗刷，保护客户资金安全
遵守反洗钱等金融监管要求
控制银行自身的流动性风险
区分客户等级，提供差异化服务
其他
您希望银行通过哪些方式让限额管理更加灵活和人性化？（可多选）
提供多档限额套餐供客户自选
根据交易时间、地点、收款方等因素动态调整限额
客户可自助在App内随时调整限额（有上限）
对信用良好的老客户自动提升限额
引入生物识别（如人脸、指纹）验证后临时大幅提额
其他
与第三方支付平台（如支付宝、微信支付）的限额相比，您认为银行网上支付的限额设置如何？
银行限额更合理
第三方支付平台限额更合理
两者差不多，各有优劣
没有比较过
除了金额，您认为还有哪些因素应该影响个人账户的支付限额？（例如：账户历史交易记录、客户年龄、职业等）
如果银行推出一种“高限额账户”，但需要收取一定的账户管理费或年费，您是否会考虑开通？
会，高限额对我很重要，愿意付费
可能会，取决于费用高低和附加服务
不会，现有免费限额已足够
不会，认为银行不应为基本服务收费
您认为对于“小额高频”的日常消费（如买菜、打车），当前银行卡或网银的支付流程（包括限额验证）是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般，有时觉得繁琐
不太便捷
很少用于此类支付
您认为提升支付限额后，可能会增加哪些风险？（可多选）
资金被盗刷的风险
遭遇电信诈骗时损失更大
个人过度消费或投资
被用于非法交易（如洗钱）的风险
银行系统风险
认为不会明显增加风险
总体而言，您如何评价您主要使用的银行在“支付限额合理性”与“用户交易需求满足”之间的平衡？
平衡得非常好
平衡得较好
一般，有待改进
平衡得较差
非常差，完全没考虑用户需求
关于未来（如2026年）的支付限额管理，您对银行最主要的建议或期望是什么？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位人员
个体工商户/企业主
自由职业者
退休人员
其他
您个人月均线上支付（含转账、消费）总金额大概在哪个区间？
5000元人民币以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-20万元
20万元以上
您是否曾因支付限额问题而考虑更换主要使用的银行？
是，已经因此更换过
是，正在考虑
否，但对此有所不满
否，完全没有影响
您更倾向于银行统一设定一个较高的默认限额，还是由客户主动申请开启高限额功能？
统一设定较高默认限额，省去申请麻烦
由客户主动申请开启，更安全可控
根据客户风险等级差异化设定默认值
无所谓
您通过哪些渠道了解银行的支付限额政策？（可多选）
银行官方网站公告
手机银行App内通知或设置页面
银行网点工作人员告知
客服电话咨询
新闻报道或社交媒体
遇到限额时才了解
从未主动了解
您认为在2026年，随着技术进步，支付限额的管理应该更“智能化”还是更“简单透明化”？
更智能化（如基于行为动态调整）
更简单透明化（固定规则，清晰易懂）
两者结合，在透明的基础上智能
不好说
如果请您用一句话总结“合理的支付限额”应具备的特征，您会怎么说？