您是否曾使用过云闪付APP进行支付？
是，经常使用
是，偶尔使用
是，但很少使用
从未使用过
您最初是通过哪些渠道了解到云闪付APP的？（可多选）
银行网点或工作人员推荐
银行APP或短信推送
朋友或家人推荐
社交媒体、网络广告
其他
在尝试绑定银行卡到云闪付时，您认为整体流程的便捷程度如何？
非常便捷，几步即可完成
比较便捷，流程清晰
一般，有些步骤可以优化
不太便捷，过程繁琐
非常不便捷，遇到困难
在绑定银行卡过程中，您遇到过哪些不便或问题？（如无，请填“无”）
云闪付APP支持绑定多家银行的银行卡，您认为这项功能的实用性如何？
非常实用，统一管理很方便
比较实用
一般
不太实用
完全没用
您通常使用云闪付进行哪些场景的支付？（可多选）
线下商户扫码支付
线上电商购物
公共交通工具（公交、地铁）
生活缴费（水电煤、话费）
信用卡还款
转账
其他
与支付宝、微信支付相比，您认为云闪付在支付成功率（即一次支付即成功）方面的表现如何？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不清楚
您对云闪付APP内关于交易记录查询、账单管理的功能满意度如何？
您认为云闪付在哪些方面可以改进以提升用户体验？（可多选）
简化绑定流程
增加更多商户优惠
提升APP运行流畅度
优化界面设计
加强客服支持
拓展更多使用场景
其他
云闪付的“一键查卡”或“卡片管理”功能，对您管理名下银行卡有帮助吗？
帮助很大，一目了然
有一定帮助
帮助不大
完全没用过此功能
您是否曾因使用云闪付而享受到银行提供的专属优惠或立减？请简要举例。（如无，请填“无”）
未来，您希望在云闪付上看到哪些新功能或服务？（可多选）
数字人民币钱包集成
更智能的消费分析报告
与更多政务服务平台打通
集成投资理财服务
加强跨境支付功能
其他
综合考虑绑定便捷性、支付体验、功能性和安全性，您向朋友或同事推荐云闪付的可能性有多大？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
可能会推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐
对于云闪付或银行移动支付服务，您还有哪些其他意见或建议？
您目前每月使用移动支付的频率大概是？
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用
您认为到2026年，像云闪付这类银行系移动支付应用的市场地位将会如何？
成为主流支付工具之一
保持现有份额，特色化发展
份额可能被进一步挤压
不好说