您目前持有的银行卡中,带有金属芯片(非纯磁条)的卡片(即金融IC卡/芯片卡)占比大约是多少?
几乎全部(90%以上)
大部分(60%-90%)
一半左右(40%-60%)
少部分(20%-40%)
几乎没有(20%以下)
与传统磁条卡相比,您认为芯片卡在以下哪些方面有明显优势?(可多选)
防复制、防伪能力更强
交易处理速度更快
支持更多非接触式支付(如闪付)
存储容量更大,可加载更多应用(如交通卡)
卡片使用寿命更长
您是否已经开通或使用过银行提供的“数字银行卡”(即在手机银行APP内生成,无实体卡的虚拟银行卡)?
是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
听说过,但未开通
从未听说过
您使用数字银行卡最主要的三个场景或原因是什么?(请简要描述,例如:线上购物、绑定支付平台、管理资金等)
在以下支付方式中,您认为安全性最高的是哪一种?
实体芯片卡插卡交易(需输入密码)
实体芯片卡非接触式闪付(免密小额)
数字银行卡线上支付(通过手机银行验证)
磁条卡刷卡交易(需输入密码)
您认为数字银行卡可能面临哪些安全风险?(可多选)
手机丢失或被盗导致账户被盗用
手机感染病毒或木马
在公共Wi-Fi下进行交易信息被窃取
银行系统被黑客攻击
个人身份信息在注册时泄露
当使用芯片卡进行非接触式“闪付”时,银行通常设有单笔免密限额(如1000元)。您认为这个限额设置是否合理?
非常合理,平衡了便捷与安全
比较合理,但希望可以自定义
不太合理,限额应该更低
不太合理,限额可以更高
如果您的银行卡(无论是实体芯片卡还是数字卡)发生可疑交易,您第一时间会采取什么措施?(请列出1-2项)
您是否了解并启用过银行卡的“交易安全锁”功能(如通过APP一键锁定境外交易、夜间交易、小额免密等)?
了解并已全部启用
了解并部分启用
了解但未启用
完全不了解此功能
银行通过哪些方式向您推送账户动账通知?(可多选)
手机短信
手机银行APP推送
微信服务号通知
电子邮件
电话通知
在绑定数字银行卡或使用手机支付时,您更倾向于使用哪种生物特征验证方式?
指纹识别
面部识别(人脸识别)
声纹识别
都不信任,只使用密码
您认为未来(例如2028年)银行卡的形态最主要会是什么?(例如:全面虚拟化、生物识别卡、与其他设备深度集成等)
总体而言,您认为近年来银行卡从磁条到芯片,再到数字化的升级,对您的支付安全水平提升效果如何?
提升非常明显
有一定提升
感觉变化不大
反而更不安全了
您希望银行在支付安全方面进一步提供哪些服务或功能?(可多选)
更智能的异常交易实时拦截与提醒
更高额度的账户安全保险
更便捷的自助渠道处理盗刷投诉
定期的支付安全知识普及与教育
与公安机关联动的快速止付与追索
如果为本次调研涉及的“银行卡数字化升级与支付安全”整体效果打分(0-10分,10分为非常满意),您会打多少分?