您通常使用哪种设备访问基金销售公司的线上平台？
手机APP
电脑网站
平板电脑APP/网站
以上都有使用
在您使用该平台时，以下哪些功能的操作流程让您感到便捷高效？（可多选）
基金产品的搜索与筛选
账户的注册与登录
资金的充值（转入）与提现（转出）
交易下单（申购、赎回、定投）
持仓与收益的查看
资讯与市场数据的获取
个人资料与安全设置
请用1-2个关键词描述您对该平台整体视觉设计（如配色、图标、布局）的第一印象。
当您需要查找某只特定基金时，平台提供的搜索功能（如按代码、名称、关键字搜索）是否易于找到？
非常容易，总能快速找到
比较容易，偶尔需要尝试不同关键词
一般，搜索逻辑有时不清晰
比较困难，经常找不到目标基金
在您进行基金交易（如申购或赎回）过程中，平台在哪些环节提供了清晰的风险提示或确认信息？（可多选）
产品详情页的风险等级展示
交易确认页的费用明细与风险提示
交易提交前的最终弹窗确认
交易完成后的成功提示与后续操作指引
未发现明显的风险提示
如果平台有一个您最希望改进或增加的功能，它是什么？（请简要描述）
平台在加载页面、刷新数据或提交交易时，响应速度如何？
非常流畅，几乎无等待感
比较流畅，偶尔有短暂延迟
一般，有明显的加载等待时间
较慢，经常需要耐心等待
当您遇到操作问题或有疑问时，平台内置的客服帮助渠道（如在线客服、智能助手、帮助中心）是否易于找到且能有效解决问题？
非常容易找到且解答有效
容易找到，但解答有时不准确
不易找到，但找到后解答有效
很难找到，且帮助不大
请回忆一次您在使用平台时感到最满意的体验，并简述原因（例如：操作简单、信息清晰、有惊喜感等）。
您认为平台在以下哪些方面的信息展示最为清晰易懂？（可多选）
基金的历史业绩走势图
基金的费用结构（申购费、管理费等）
基金的投资组合与持仓明细
您的资产总览与收益明细
市场资讯与研报解读
平台的整体导航结构（如底部标签栏、侧边栏、首页布局）是否让您能轻松抵达想去的页面？
结构非常清晰，总能快速到达
结构比较清晰，偶尔需要寻找
结构一般，有时会迷路
结构混乱，经常找不到入口
如果以0-10分评价您向朋友或同事推荐该平台的可能性，您会打几分？（仅填写数字）
平台通过哪些方式有效地保障了您的账户与交易安全，让您感到放心？（可多选）
登录时的密码/手势/生物识别验证
关键操作（如提现、修改信息）的二次验证
清晰的安全登录记录提示
关于防范诈骗的安全教育内容
未特别关注或感到担心
与您使用过的其他同类金融或电商APP相比，该基金销售平台的整体体验处于什么水平？
显著优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
显著逊于其他平台
为了提升操作便捷性，您认为平台最应该优先优化哪一类页面的设计或流程？
平台提供的个性化服务（如根据风险偏好推荐产品、定制化资讯、生日祝福等）是否让您感到被重视和贴心？
非常贴心，感觉服务很个性化
有些贴心，但可以更精准
感觉比较普通，与其它平台无异
未注意到或未提供个性化服务
您主要通过哪些渠道了解并开始使用该基金销售平台的？（可多选）
朋友或同事推荐
社交媒体或网络广告
基金公司或银行导流
应用商店搜索下载
线下活动或客户经理介绍
您认为一个理想的基金销售线上平台，除了交易功能外，最重要的特质是什么？
总体而言，您对当前使用的基金销售线上平台的满意度如何？