您选择成为该平台会员的主要原因是什么?(可多选)
申购费率优惠
专属理财顾问服务
丰富的市场资讯与研报
会员专属产品/活动
积分兑换/等级权益
平台品牌信誉
总体而言,您对当前会员服务的完善性(如权益清晰度、服务响应、功能覆盖等)感到满意吗?
成为会员后,您在该平台进行基金交易(申购/定投)的频率有何变化?
平台的哪些会员专属内容或活动,最能吸引您持续关注或参与?(可多选)
大咖直播/线上路演
深度行业研究报告
会员日/专属优惠券
高净值客户线下沙龙
投资组合诊断服务
以上都没有吸引力
与普通用户相比,您认为会员在获取投资信息和建议的及时性与深度上是否有优势?
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
几乎没有优势
请用1-2个关键词描述您对当前会员服务最满意的一点。
您是否会因为会员服务体验好,而向朋友或同事推荐该基金销售平台?
假设其他平台提供类似的费率优惠,当前平台的会员服务是否能成为您留下的决定性因素?
完全可以
很大程度上可以
可能可以
不太能
完全不能
您希望未来会员服务增加哪些功能或权益?(可多选)
智能定投策略工具
资产配置一键跟投
税务规划辅助服务
专属客服优先接入
线下理财课堂
更多生活类权益(如视频会员、消费优惠)
您对会员等级体系(如成长值、积分、特权)的清晰度和晋升激励性评价如何?
非常清晰且激励性强
比较清晰,有一定激励
一般,感觉不明显
不太清晰,缺乏激励
非常混乱
您认为一个理想的基金销售会员服务,除了投资相关,还应包含哪些非金融增值服务?(请列举1项)
综合考虑所有因素,您续费当前会员的可能性有多大?
一定会续费
很可能会续费
不确定
可能不会续费
一定不会续费
您目前的会员等级是?
普通会员
白银/黄金会员
铂金/钻石会员
不了解/未关注