您是通过哪种主要渠道了解到我司(XX基金销售公司)的养老基金产品的?
银行客户经理推荐
证券公司/券商推荐
互联网理财平台(如支付宝、微信理财通等)
电视/广播/报纸等传统媒体广告
子女/亲友推荐
社区/老年活动中心宣传
其他
您选择或关注养老基金产品时,最看重以下哪些因素?(请选择所有符合的选项)
产品的历史收益率和业绩表现
基金管理公司的品牌和信誉
产品风险等级与自身的风险承受能力匹配
投资门槛(起购金额)的高低
费用的高低(如申购费、管理费)
资金的流动性(赎回是否方便、有否封闭期)
有明确的养老目标日期或风险适配说明
客户经理的专业讲解和服务
其他
您认为我司目前关于养老基金产品的宣传材料(如宣传册、广告、线上介绍)在清晰度和易懂性上如何?
非常清晰易懂,一看就明白
比较清晰,但部分专业术语需要解释
一般,需要客户经理辅助理解
比较晦涩难懂,难以自行理解
从未接触过相关宣传材料
您对养老基金产品的最大担忧或顾虑是什么?(请用简短词语描述,例如:本金亏损、收益不稳、手续复杂等)
在财富管理方面,您未来3-5年最希望实现的主要财务目标是什么?
保障本金安全,抵御通货膨胀
获得稳定现金流,补充退休生活
实现资产稳健增值,为医疗等大额支出做准备
进行财富传承规划
没有明确的财务目标,以储蓄为主
您通常通过哪些方式获取理财知识和信息?(请选择所有符合的选项)
银行/券商举办的理财讲座
子女或亲友的建议
电视财经节目、报纸财经版
手机上的新闻APP、微信公众号
抖音、快手等短视频平台
自己阅读相关书籍
基本不主动获取
其他
您能接受的养老基金产品的最长投资期限是多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上,直至养老所需
除养老基金外,您目前还持有或考虑哪些类型的金融资产?(例如:银行存款、国债、银行理财、股票、保险等)
您希望我司的客户服务在哪些方面需要加强?(单选最希望改善的一项)
提供更定期、清晰的资产报告和收益回顾
增加线下面对面的咨询和答疑服务
提供更多易懂的线上投资者教育内容
简化产品购买和赎回的操作流程
针对个人情况提供定制化的资产配置建议
目前服务已满足需求
您认为一个理想的“养老理财规划服务”应该包含哪些内容?(请选择所有符合的选项)
专业的风险承受能力评估
个性化的资产配置方案
定期的投资组合检视和调整建议
养老、医疗、传承等综合规划咨询
便捷的线上账户管理和交易功能
专属客户经理的一对一服务
紧急情况下的资金流动性支持方案
其他
总体来看,您认为我司的养老基金产品与您的实际养老需求匹配度如何?
为了更好满足您的养老财富管理需求,您对我司(产品、服务或推广)还有什么具体的建议或期望?
您的年龄处于以下哪个区间?
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上
您目前的退休金/养老金月收入大致范围是?
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您自我评估的风险承受能力等级是?
保守型:不能接受本金损失,希望收益稳定
稳健型:可以接受轻微波动,追求稳健增值
平衡型:可以接受一定波动,追求较高收益
成长型:可以接受较大波动,追求高收益
进取型:可以接受短期大幅波动,追求长期高回报