2026年保险公司人工智能核保效果与核保效率/准确性提升测评调研

本次调研旨在评估人工智能技术在保险核保领域的应用效果。请根据您的了解或实际情况,如实填写以下问题。所有题目均为必答,总分100分。感谢您的参与!
您认为,与传统人工核保相比,人工智能核保最主要的优势体现在哪个方面?
处理海量非结构化数据的能力
核保决策过程的完全透明化
完全替代核保专家的经验和判断
核保流程成本的显著降低
为提升AI核保模型的准确性,以下哪些数据源是至关重要的?(多选)
历史承保与理赔数据
被保险人的社交媒体信息
实时可穿戴设备健康数据
权威医学文献与诊疗指南
第三方征信数据
请列举两项在部署AI核保系统时,可能面临的主要技术挑战。
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在AI辅助核保流程中,“人机协同”的最佳模式通常被认为是?
AI完全自动化处理所有案件,无需人工干预
AI仅作为数据检索工具,决策完全由人工做出
AI处理标准化、低风险案件,复杂或高风险案件交由人工复核
人工处理所有案件,AI仅用于事后分析报告
衡量AI核保效率的关键指标通常包括“案件平均处理时长”和什么?
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以下哪些是评估AI核保模型效果时必需关注的准确性指标?(多选)
模型训练速度
查准率(Precision)
查全率(Recall)
F1-Score
用户界面友好度
对于AI核保系统出现的“错误”决策,最应优先采取的措施是?
立即下线系统,恢复纯人工核保
忽略个别错误,关注整体准确率
将错误案例加入训练集,迭代优化模型
追究模型开发人员的责任
除了技术因素,成功推广AI核保还需要在组织内部克服哪一关键障碍?
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为保障AI核保的公平性,避免算法歧视,应在哪些环节进行重点审查?(多选)
训练数据是否具有代表性,是否包含偏见
特征工程中是否使用了与风险无关的敏感属性(如种族、性别)
模型是否通过了监管机构的合规备案
模型输出结果在不同群体间的统计差异
开发团队的背景多样性
您预计到2026年,AI在健康险核保中对以下哪类信息的分析能力将取得突破性进展?
基因检测报告的全自动解读与风险评估
手写病历的100%准确OCR识别
通过语音分析判断投保人是否撒谎
根据投保人照片精确估算年龄和体重
在AI核保系统中,引入“强化学习”技术的主要目的是什么?
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以下关于AI核保“效率”与“效果”的描述,哪些是正确的?(多选)
效率提升主要指缩短核保周期、降低人力成本
效果提升主要指提高风险识别的准确性和一致性
追求效率必然牺牲效果
效果是基础,效率是在保证效果前提下的优化
两者无法同时提升,需要取舍
当AI核保模型与资深核保专家的意见发生分歧时,应如何处理?
无条件相信AI,因为AI更客观
无条件采纳专家意见,因为经验不可替代
启动预设的争议处理流程,由更高阶专家或委员会裁定
随机选择一种意见作为最终结论
请简述“可解释人工智能”(XAI)对于保险核保领域的重要性。
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展望2026年,您认为AI在核保中的角色将更接近于?
一个完全自主的决策者
一个高度智能的辅助工具与协同伙伴
一个简单的规则执行引擎
一个主要用于营销宣传的概念

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