在选择K12辅导课程时,您主要关注以下哪些因素?(可多选)
课程价格
师资力量
课程内容与体系
上课时间与地点
学员提分效果
品牌口碑
售后服务(如退费、调课)
您认为哪种收费模式更易于接受?
按课时收费(如每节课XX元)
按学期/学年打包收费
按科目/课程体系打包收费
会员制/年卡制
按效果付费(如提分后付费)
您能接受的单科(如数学)K12辅导课程,每课时的平均价格区间大约是______元至______元。
您认为“性价比高”的课程,其最重要的特征是?
价格最低
名师授课,价格略高也值得
提分效果显著,物有所值
服务完善,体验好
课程体系科学,长期受益
您认为哪些附加服务能有效提升课程性价比?(可多选)
免费试听课
定期学习报告与规划
课后答疑服务
配套教辅资料
家长课堂或教育讲座
灵活的请假补课制度
如果一门课程价格较高,但承诺“不满意可全额退款”,这会______您选择它的可能性。
您更倾向于选择以下哪种师资类型的课程?(假设价格不同)
在校名师,价格最高
机构资深专职教师,价格中等
名校优秀毕业生,价格较低
师资不重要,只看课程体系
对于在线直播课和线下面对面授课,在相同教学内容下,您认为在线课程的价格应如何?
应比线下课程便宜很多
应比线下课程稍便宜
应与线下课程价格持平
可以比线下课程稍贵,因为便利
您认为一个合理的年度K12辅导课程总支出,应占家庭年度教育总支出的______%左右。
您通过哪些渠道了解辅导课程的收费信息?(可多选)
机构官网/APP
线下咨询门店
亲朋好友推荐
社交媒体/家长群
教育类平台/公众号
宣传单/广告
您认为目前市场上,课程收费信息的透明度如何?
非常透明,所有费用一目了然
比较透明,主要费用清晰
一般,有些隐藏费用
不透明,费用构成复杂模糊
非常不透明
您最近一次为孩子报读辅导课程时,促使您最终下单的最关键因素是:______。
相比一年前,您感觉K12辅导课程的整体价格趋势是?
您认为哪些学科的辅导课程性价比普遍较低?(可多选)
语文
数学
英语
物理
化学
历史
地理
生物
其他
请用1-2个关键词描述您心目中“高性价比”K12辅导课程的核心特征:______。
如果机构推出“老学员推荐新学员,双方均可获得优惠”的活动,您参与推荐的意愿如何?
非常愿意,会主动推荐
比较愿意,如果课程确实好
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
对于未来的K12辅导课程消费,您最希望机构在“收费与性价比”方面做出的一项改进是:______。