在您使用作业帮K12线上辅导课程时，通常从提交问题到收到首次老师回应，您感受到的平均等待时间大约是？
1分钟以内
1-5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
不确定
您认为，答疑服务的响应速度对您的学习效果影响程度如何？
影响非常大，速度快能极大提升学习效率
影响较大，及时的解答有助于保持学习连贯性
有一定影响，但可以接受一定等待
影响不大，我更看重解答的质量
完全没有影响
在以下哪些时段，您感觉答疑服务的响应速度相对较慢？（可多选）
工作日晚间（18:00-22:00）
周末全天
节假日
寒暑假
工作日白天（9:00-18:00）
凌晨（0:00-6:00）
无明显时段差异
当您遇到紧急的学习疑问时，您最希望答疑服务在多长时间内响应？请填写一个具体的时间范围（例如：3分钟内）。
与您了解或使用过的其他在线教育平台相比，您如何评价作业帮答疑服务的响应速度？
明显更快
稍快一些
差不多
稍慢一些
明显更慢
无法比较
您认为影响答疑响应速度的主要因素可能有哪些？（可多选）
同时提问的学生数量过多
老师/答疑团队人手不足
问题难度大，需要更长时间准备
网络或平台技术问题
问题提交时间（如非工作时间）
其他
为了提高答疑响应速度，您认为作业帮最应该优先加强哪方面的工作？（例如：增加老师数量、优化智能分配系统等）
对于数学、物理等理科题目的图文答疑，响应速度是否比纯文字题目慢？
在答疑过程中，如果首次解答未能完全解决您的问题，进行追问后的二次响应速度如何？
响应非常快，几乎无缝衔接
响应较快，稍有等待
响应速度一般，有明显间隔
响应较慢，需要再次长时间等待
未进行过追问
除了响应速度，您认为一个“及时”的答疑服务还应包含哪些要素？（例如：解答准确、沟通顺畅等）
您是否愿意因为更快的答疑响应速度而推荐作业帮给同学或朋友？
非常愿意，这是核心优势
比较愿意，是重要的加分项
一般，会综合考虑其他因素
不太愿意，这不是我推荐的主要原因
完全不愿意
您通常通过哪些渠道向作业帮提交学习问题？（可多选）
课程直播中的提问区
专属辅导老师（班主任）
APP内的“问答”或“答疑”入口
学习群内@老师
课后作业提交页面
其他
总体而言，您对作业帮K12全科辅导当前答疑服务的响应速度满意吗？
请用一个词或短语来形容您对作业帮答疑服务响应速度的整体印象。
如果作业帮推出一种“极速答疑”增值服务（承诺更短响应时间，但可能需额外付费），您会考虑使用吗？
肯定会，我愿意为效率付费
可能会，取决于价格和服务细节
不确定，需要再看看
可能不会，现有免费服务已足够
绝对不会