K12培训机构学员年度满意度与推荐意愿测评调研

亲爱的学员,您好!为持续提升我们的教学质量与服务体验,特邀您参与本次年度满意度调研。问卷共包含20道必答题,预计耗时约5-8分钟。您的每一条宝贵意见都将帮助我们变得更好。所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与配合!
请对您在过去一年中,在【培训机构的整体教学质量】的满意度进行评分。
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为【授课老师的专业知识和教学能力】如何?
非常差
较差
一般
良好
非常优秀
您对【课程内容的设计与实用性】感到满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
【课堂互动与学习氛围】是否达到了您的期望?
远低于期望
低于期望
基本符合
高于期望
远超期望
【课后辅导与答疑服务】的及时性和有效性如何?
非常不及时且无效
不太及时或效果一般
一般
比较及时有效
非常及时且高效
【学习管理师(班主任)的服务态度与责任心】如何?
非常差
较差
一般
良好
非常优秀
您对【机构提供的学习资料(如讲义、习题集等)】的质量是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
【教学环境与硬件设施(教室、设备等)】是否符合您的学习需求?
完全不符合
不太符合
基本符合
比较符合
完全符合
您认为在过去一年中,【您的学习成绩或能力】是否有明显提升?
完全没有提升
提升很小
有一定提升
有较大提升
有显著提升
基于您过去一年的整体体验,您有多大可能【向您的朋友或同学推荐】本机构?
绝对不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
非常愿意推荐
(可多选)您认为本机构在哪些方面做得最让您满意?
师资力量雄厚
课程体系科学
课后服务到位
学习氛围好
提分效果明显
价格合理
(可多选)您认为本机构在未来最需要在哪些方面进行改进?
课程进度安排
课堂互动形式
作业布置与反馈
家校沟通频率
硬件设施升级
价格与优惠
请用1-2个关键词描述您对本机构的整体印象。
    ____________
在过去一年中,哪位老师或工作人员给您留下了最深刻的印象?请写下他/她的姓氏或昵称,并简单说明原因。
    ____________
您最希望机构在未来开设或加强哪一科目或类型的课程?
    ____________
您是通过什么渠道了解到并选择我们机构的?
    ____________
如果请您给机构送上一句祝福或寄语,您会说什么?
    ____________
请填写您本次参与调研的日期。
日期    ____________
(选填)如果您愿意,可以在此留下您的签名以示确认。
请在此处签名

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