您认为平台以下哪些操作流程比较便捷?(可多选)
用户登录与身份验证
查找学生所在班级或老师
查看老师发布的通知或作业
向老师发送私信或留言
上传或提交文件(如作业、照片)
查看学生的在校表现或成绩
在平台上查找某位特定老师发布的某一条历史通知,您觉得操作难度如何?
非常容易,很快能找到
比较容易,需要简单搜索
一般,需要花费一些时间
比较困难,不容易找到
非常困难,几乎找不到
请列举一个您在使用平台时,认为操作最不便捷或最令人困惑的功能点。
老师发布的重要通知(如临时调课、紧急事项),您通常通过哪种方式第一时间获知?
平台APP推送提醒
平台内消息红点提示
老师另外在微信群/QQ群转发
其他家长告知
偶尔登录平台时才看到
您认为平台传达的以下哪些类型信息最为清晰有效?(可多选)
日常作业布置与要求
学校或班级活动通知
学生在校照片或视频分享
考试成绩与学情分析
放假安排与安全提醒
费用缴纳通知
平台展示的通知或作业信息,其排版、字体、图片清晰度是否便于阅读?
非常清晰,阅读体验很好
比较清晰,基本无障碍
一般,偶尔有格式混乱
不太清晰,影响阅读
非常不清晰,难以辨认
当您对老师发布的通知内容有疑问时,您最倾向于通过平台内哪种方式与老师沟通?
您认为平台的信息分类(如按通知、作业、成绩、相册等)是否合理,便于快速定位?
非常合理,一目了然
比较合理,基本够用
一般,有时需要找一会儿
不太合理,分类混乱
非常不合理,很难找到
您希望平台未来在信息传达方面增加或优化哪些功能?(可多选)
重要信息强提醒(如弹窗、多次推送)
信息已读/未读状态显示
支持对通知内容进行关键词搜索
信息按时间、类型、重要性排序筛选
生成学生学习报告并定期推送
整合更多校园服务(如请假、选课)
总体而言,您认为该家校沟通平台在促进您与学校/老师沟通方面的效果如何?
效果显著,沟通顺畅高效
效果较好,基本满足需求
效果一般,仍有改进空间
效果较差,沟通不畅
几乎没有效果
请用一句话描述您心目中“理想的家校沟通平台”应具备的最重要特质。
您平均每周主动登录平台的次数大约是?
少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您认为影响平台操作便捷性的主要因素有哪些?(可多选)
界面设计复杂,图标/菜单不直观
功能入口隐藏过深,操作步骤繁多
系统运行速度慢,加载时间长
不同设备(手机/电脑)体验不一致
帮助文档或引导不足
网络连接不稳定
与传统的微信群、电话等沟通方式相比,您认为该专用平台的主要优势在于?
信息结构化,便于查找和回顾
沟通更正式,权责清晰
减少对私人社交软件的干扰
功能集成度高(作业、成绩、通知等)
以上都是
感觉没有明显优势
如果平台需要改进一个方面以提升您的使用体验,您最优先选择改进“操作便捷性”还是“信息传达效果”?请简述理由。