年科创/编程素质教育类机构综合服务质量与学员满意度测评调研

本调研旨在全面评估您所在机构的服务质量与学员满意度,帮助我们持续改进。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的参与!
您对机构提供的编程课程内容深度和前沿性的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为机构的师资力量(如教学经验、专业能力、沟通态度)如何?
非常优秀
优秀
一般
有待提高
较差
在课程学习中,您认为哪些教学方式对您的帮助最大?(可多选)
项目式学习(PBL)
理论讲解与演示
同伴协作编程
一对一答疑辅导
线上录播课复习
竞赛/考级专项训练
机构提供的教学环境(教室、电脑设备、网络等)是否满足您的学习需求?
完全满足,设备先进且稳定
基本满足,偶尔有小问题
一般,有时会影响学习
不太满足,设备老旧或不足
完全不满足
您最喜欢的课程或项目名称是?请简要说明原因。
    ____________
您对机构安排的课程进度和课时长度的满意度如何?
非常合理,节奏适中
比较合理,可以接受
一般,有时太快或太慢
不太合理,经常跟不上或觉得拖沓
非常不合理
您通过在本机构的学习,在哪些方面获得了显著提升?(可多选)
编程逻辑思维能力
算法与数据结构理解
创新与解决问题能力
团队协作与沟通能力
参加竞赛/考级的信心与成绩
对科技的兴趣与热情
当您遇到学习问题时,机构教师或教务人员的响应速度和解决问题的效率如何?
响应非常及时,高效解决
响应较快,基本能解决
响应一般,解决过程较长
响应较慢,问题时常拖延
几乎无响应,问题难以解决
如果机构需要改进一个方面,您认为最应该优先改进的是什么?
    ____________
机构组织的课外活动(如科技节、夏令营、参观等)丰富度和质量如何?
非常丰富且质量高
比较丰富,有一定质量
一般,活动较少
比较单调,质量一般
几乎没有相关活动
您通常会通过哪些渠道了解机构的最新动态和课程信息?(可多选)
机构官方微信公众号
班级微信群/钉钉群
教师或课程顾问直接通知
机构官网或APP
家长/同学口口相传
其他社交媒体平台
综合考虑课程、师资、服务、环境等因素,您向朋友或同学推荐本机构的意愿有多大?
非常愿意,已经推荐过
比较愿意,可能会推荐
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请用一句话总结您在本机构学习编程的整体感受。
    ____________
与您的期望相比,机构提供的整体服务质量如何?
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您的学员编号(选填,仅用于核对信息,不影响匿名性):
    ____________

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