您通常使用哪些设备访问线上学习平台?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他
您平均每周使用线上学习平台的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
您认为该平台的整体界面设计(如字体大小、图标、色彩)对您来说是否清晰易读?
非常清晰易读
比较清晰易读
一般
不太清晰易读
非常不清晰易读
在平台上查找您感兴趣的课程或内容时,您觉得操作流程是否便捷?
观看课程视频时,您对播放、暂停、快进/后退等控制按钮的操作体验如何?
非常容易操作
比较容易操作
一般
不太容易操作
非常不容易操作
当您在平台上遇到操作困难时(如找不到功能、无法提交作业),您通常如何解决?
查看平台帮助中心或使用说明
联系客服或老师
请家人或朋友帮忙
自己反复尝试
直接放弃
请简要描述一次您在平台上遇到的、印象最深刻的操作困难是什么?(例如:具体哪个步骤卡住了)
平台提供的在线测验、提交作业等功能,您觉得操作起来复杂吗?
您希望平台增加或改进哪些辅助功能来帮助您更好地学习?(可多选)
更大字体/语音播报
更简化的操作指引(如视频教程)
一键求助/快捷客服
学习进度提醒与规划
其他(请注明)
总体来说,您对使用该线上平台进行学习的接受度如何?
非常乐意使用,已成为习惯
比较愿意使用,感觉有帮助
一般,能用但体验一般
不太愿意使用,感觉有障碍
非常抵触使用
与传统的线下课堂学习相比,您认为线上学习的主要优势是什么?
时间地点灵活
可以反复观看学习
课程资源更丰富
节省通勤成本
其他
您会向身边同龄的朋友或家人推荐使用这个线上学习平台吗?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
不确定
不太愿意推荐
完全不会推荐
对于提升线上学习平台对中老年用户的友好度,您还有什么具体的建议或想法?