您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您认为会员制度中的“价格折扣”优惠对您续费的吸引力有多大？
完全没有吸引力
吸引力较小
一般
吸引力较大
非常有吸引力
除了价格折扣，会员专享的“免费课程或资料”对您保持会员身份的意愿影响如何？
完全没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
您认为以下哪些会员专属服务能有效增加您对机构的“粘性”？（可多选）
专属学习顾问
优先选课权
线下活动参与权
学习进度报告与规划
会员等级晋升体系
如果会员积分可以兑换实物礼品或课程优惠券，这会如何影响您的消费和参与度？
完全没影响
可能偶尔参与
会适当增加消费以获取积分
会积极参与所有活动以赚取积分
请列举1-2个您认为最能留住会员的优惠或权益（例如：老会员续费额外折扣、生日礼包等）。
会员的“专属社群”（如微信群、学习小组）对您与机构及其他会员的互动有帮助吗？
完全没有帮助
帮助很小
一般
比较有帮助
非常有帮助
若您曾因服务不满意而考虑不再续费，请简要描述原因（如服务响应慢、承诺未兑现等）。
您认为会员制度中“不同等级会员享有不同权益”的设计，是否增强了您的归属感和长期学习的动力？
完全没有增强
增强效果很小
一般
有比较明显的增强
增强效果非常明显
相比非会员，您觉得会员身份让您在该机构的整体学习体验提升了多少？
基于当前的会员体验，您向朋友或同事推荐该机构的可能性有多大？
完全不可能
可能性较小
一般
可能性较大
非常可能
对于成人教育培训机构如何通过会员制度提升用户忠诚度，您还有哪些建议？
总体来说，您认为会员制度的优惠性与您是否会长期选择该机构的相关性如何？
完全不相关
相关性较弱
一般
相关性较强
密切相关