您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最近一次完成成人教育课程并获得证书是在多久以前？
您通过哪种主要方式了解到证书发放的进度？
系统自动通知
主动联系机构查询
同学/老师告知
完全不清楚进度
您认为影响证书发放效率的可能因素有哪些？（可多选）
机构内部审核流程繁琐
制证与物流环节延迟
信息提交或核对有误
技术系统问题
其他
当您等待证书时，机构的沟通是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时
一般，信息有限
不及时且信息模糊
收到证书后，您对证书本身的制作质量（如印刷、材质、设计）是否满意？
您认为高效的证书发放是否会提升您对该教育机构的整体评价？
您是否会因为证书发放体验良好而更愿意向他人推荐该机构的课程？
您认为证书发放效率与您的学习成就感或课程价值感是否有联系？
有很强的正向联系
有一定联系
联系不大
完全没有联系
您认为在证书发放流程中，最需要改进的一个环节是什么？
请用一个词或短语形容您对本次证书发放体验的整体感受。
除了效率，您认为还有哪些因素会显著影响您对证书发放的满意度？（请列举1-2点）
如果机构提供了电子证书和纸质证书，您更看重哪一种？为什么？（简要说明）