企业管控工具数字化水平与管理效率提升测评调研

本次调研旨在评估企业管控工具的数字化应用现状及其对管理效率的影响。请根据您的实际经验与认知,如实填写所有题目。本问卷共计20道题目,满分100分,预计耗时10-15分钟。所有题目均为必答。
您所在的企业,其核心业务管控流程(如审批、报销、项目管理)的数字化覆盖程度如何?
基本未数字化,主要依赖纸质或线下流程
部分流程已数字化,但关键环节仍需人工介入
大部分核心流程已实现数字化,自动化程度较高
全面数字化,实现端到端的自动化与智能决策
在您使用的数字化管控工具中,以下哪些功能对提升您个人或团队的工作效率帮助最为显著?(可多选)
流程自动化(如自动流转、提醒)
数据实时可视化与仪表盘
移动端随时随地处理业务
多系统数据集成与打通
内置的智能分析与预警
协同办公与文档共享
请列举1-2个您认为当前企业使用的数字化管控工具存在的主要不足或待改进之处。
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企业现有的数字化管控工具,在支持管理层进行战略决策方面(如市场趋势分析、风险预警、资源优化),其作用如何?
基本无支持,决策主要依赖经验
提供基础数据报表,但需人工深度分析
能提供多维度的分析报告和可视化看板,辅助决策
具备预测性分析和智能建议,是决策的核心依据
当引入新的数字化管控工具或系统时,您所在企业最常面临的挑战是什么?
员工抵触变革,使用意愿低
与旧系统/数据整合困难
初期投入成本(资金、时间)过高
缺乏明确的实施目标和效果评估体系
为提升管理效率,您认为企业在数字化管控工具的建设上,未来应优先投资于哪些方向?(可多选)
人工智能与机器学习应用
低代码/无代码开发平台
增强的数据安全与合规能力
更强大的业务流程自动化引擎
改善终端用户体验与易用性
构建统一的数据中台
您认为一个理想的数字化管控工具,其最重要的三个特性是什么?(请用分号“;”分隔)
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在您的工作中,因信息在不同数字化系统间传递不畅、需要手动重复录入而导致的效率损失,其程度如何?
非常严重,每天都要花费大量时间
比较严重,经常发生
偶尔发生,影响可控
很少或几乎不发生
您所在企业是否建立了统一的数字化管控门户或工作台,将常用应用、待办事项、关键数据集成在一个界面?
是,已经建立并广泛使用
是,但功能有限或使用不广泛
否,但有此规划
否,且近期无此规划
请估计,与三年前相比,数字化管控工具的应用使您所在部门/团队的整体管理效率提升了大约多少百分比?(请填写一个大概的数字,如:20%)
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企业是否定期对数字化管控工具的使用效果(如用户满意度、流程耗时、成本节约)进行量化评估与复盘?
是,有系统化的评估机制和定期报告
是,但评估较为零散和不定期
否,主要凭感觉或定性反馈
不清楚
您认为,要成功推动企业管控工具的数字化升级,以下哪些因素最为关键?(可多选)
高层领导的坚定支持与推动
清晰且与业务紧密关联的数字化战略
充足的资金与资源投入
强有力的项目管理和变革管理
IT部门与业务部门的紧密协作
选择合适的技术供应商与合作伙伴
您认为,当前市场上提供的企业数字化管控工具(如SaaS软件),其功能与您企业的个性化、复杂业务需求的匹配度如何?
非常匹配,开箱即用
基本匹配,需少量配置或二次开发
匹配度一般,需要大量定制开发
很不匹配,几乎都需要深度定制
除流程效率外,数字化管控工具在促进企业内部知识沉淀、经验传承方面发挥了多大作用?请简要描述。
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在数据安全与隐私保护方面,您对企业现有数字化管控工具的信任程度如何?
非常信任,有完善的安全机制和审计
比较信任,但偶尔有担忧
不太信任,认为存在风险
非常不信任,或不清楚相关措施
展望未来,您认为哪些新兴技术将对企业的管控模式与效率产生颠覆性影响?(可多选)
生成式人工智能(AIGC)
流程挖掘与任务挖掘
区块链技术
物联网(IoT)与边缘计算
扩展现实(XR)
超级自动化(Hyperautomation)
总体而言,您如何评价您所在企业当前在利用数字化工具提升管控水平方面的表现?
行业领先者,数字化是核心竞争力
积极跟进者,处于行业中上水平
稳步探索者,处于行业平均水平
刚刚起步或相对滞后,有较大提升空间
如果请您给企业的数字化管控体系建设提一条最重要的建议,会是什么?
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您预计,未来两年内,您所在企业在管控工具数字化方面的投入预算趋势会是怎样?
显著增加
小幅增加
保持稳定
可能减少
不确定

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