在您的团队中,成员之间信息传递的准确性和及时性如何?
非常差,经常出现信息延误或错误
较差,偶尔会出现问题
一般,基本能满足工作需要
较好,信息传递基本准确及时
非常好,信息传递高效且零失误
您认为团队会议(包括线上会议)的效率如何?
非常低,经常偏离主题且无明确结论
较低,耗时较长且产出有限
一般,有时高效有时拖沓
较高,通常能达成会议目标
非常高,议程清晰、讨论聚焦、决策迅速
在您的团队中,以下哪些沟通渠道被频繁且有效地使用?(可多选)
即时通讯工具(如微信、钉钉、Slack)
电子邮件
面对面会议
电话/语音通话
项目管理/协作工具(如Jira、Trello、飞书)
公司内部社交平台
请描述一次因沟通不畅导致团队工作出现延误或错误的经历(若无,请填“无”)。
团队领导或项目负责人在沟通中扮演的角色是?
信息垄断者,很少分享关键信息
被动接收者,等待下属汇报
信息传递者,但缺乏主动引导
积极协调者,促进信息流动和问题解决
卓越的沟通枢纽和氛围营造者
团队成员在提出不同意见或反馈问题时,通常感到?
非常不安全,害怕被批评或排斥
不太安全,会有所顾虑
一般,视情况而定
比较安全,愿意表达
非常安全,鼓励建设性冲突和坦诚交流
您所在的团队是否有明确的沟通规范或准则(如会议纪要模板、汇报机制等)?请简要说明。
跨部门或跨团队协作时,沟通效率如何?
非常困难,壁垒森严
比较困难,需要大量协调
一般,能完成但不够顺畅
比较顺畅,有固定接口人
非常顺畅,如同团队内部协作
您认为哪些因素最直接地提升了您个人的工作绩效?(可多选)
清晰的目标和任务指派
及时有效的同事反馈和支持
充足的资源和支持
顺畅的跨职能沟通
高效的问题解决流程
积极健康的团队氛围
整体而言,您如何评价当前团队沟通效率对工作绩效的促进作用?
严重阻碍绩效
有一定阻碍作用
无明显影响
有较好的促进作用
极大地提升了工作绩效
当遇到复杂或模糊的任务时,团队通常如何澄清需求?
各自猜测,导致结果偏差
反复多次低效沟通
通过一次较长的会议讨论
负责人与关键方快速对齐后传达
利用协作工具同步信息并实时互动澄清
请列举一个您认为团队沟通非常成功的具体项目或事件。
非正式沟通(如茶水间交流、团建活动中的交谈)对团队协作有帮助吗?
毫无帮助,且浪费时间
帮助不大
有一定帮助,能增进了解
比较有帮助,能建立信任
非常有帮助,是正式沟通的有效补充,能解决许多正式场合不便谈的问题
为了持续提升团队绩效,您认为应在哪些沟通相关领域进行投入?(可多选)
采购更先进的协作软件
开展沟通技巧培训
优化团队组织结构以减少沟通层级
建立更完善的知识共享体系
定期进行团队建设以增进感情
聘请外部专家进行诊断和指导