企业薪酬体系外包服务专业性与效果测评调研

本调研旨在评估贵公司薪酬体系外包服务的专业性与实施效果,共包含20道题目,总分100分。请根据实际情况填写,您的反馈将帮助我们优化服务。所有题目均为必答题,感谢您的参与!
您认为当前服务商在薪酬体系设计的专业理论掌握方面表现如何?
非常专业,理论扎实,方案科学
比较专业,基本满足需求
一般,存在部分理论缺陷
不专业,理论基础薄弱
服务商在提供薪酬外包服务时,主要覆盖了以下哪些核心模块?(可多选)
薪酬策略制定与诊断
岗位价值评估(职位评估)
薪酬结构设计(如宽带薪酬)
市场薪酬数据分析与对标
薪酬制度与流程设计
薪酬核算与发放
薪酬沟通与员工答疑
长期激励计划设计(如股权、期权)
请简要描述服务商在为您公司进行市场薪酬数据对标时,所使用的数据来源或渠道。
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服务商提供的薪酬方案,在符合国家及地方相关法律法规(如最低工资、加班费、同工同酬等)方面做得如何?
完全符合,无任何法律风险
基本符合,偶有细节需提醒
部分不符合,存在一定风险
经常出现不合规情况
服务商的项目团队(如顾问、分析师)在沟通响应速度和问题解决效率上,您的满意度如何?
非常满意,响应迅速,解决彻底
比较满意,响应和解决基本及时
一般,有时响应迟缓或解决不彻底
不满意,沟通不畅,问题常被拖延
自采用外包服务后,贵公司在薪酬管理方面节省的内部人力资源成本(以人/天或百分比估算)大约是多少?
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您认为通过本次薪酬体系外包,主要实现了以下哪些效果或价值?(可多选)
薪酬体系更科学、公平,支持业务战略
提升了薪酬的外部竞争力和市场吸引力
降低了薪酬管理的操作风险和错误率
使HR部门能更专注于战略性工作
提升了员工对薪酬的满意度和感知公平性
明确了职业发展通道和薪酬增长路径
控制了薪酬总额,优化了人工成本结构
服务商在项目交付物(如薪酬制度文档、岗位等级表、测算模型等)的完整性、规范性和易用性方面表现如何?
非常优秀,文档齐全、逻辑清晰、易于使用
良好,文档基本完整可用
一般,部分文档缺失或不易理解
较差,交付物混乱或缺失严重
请列举服务商在本次服务过程中,给您印象最深的一个专业工具、模型或方法论名称。
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与外包服务前相比,您认为公司薪酬决策(如调薪、晋升定薪、招聘定薪)的科学性和数据支撑度是否有提升?
显著提升,决策完全基于数据和模型
有一定提升,数据参考性增强
变化不大,仍主要依赖经验
反而更混乱了
您认为服务商在以下哪些方面还有待改进或提升?(可多选)
对行业特性的理解深度
方案设计的创新性与前瞻性
项目进度的把控与交付及时性
服务收费的合理性与性价比
售后支持与知识转移
应对公司业务变化的灵活性
其他
总体来看,您对本次薪酬体系外包服务在实现预期目标方面的满意度如何?
非常满意,完全超出预期
满意,基本达到预期
一般,部分目标未达成
不满意,与预期差距较大
如果请您向同行推荐该服务商,您会主要基于哪一点或哪几点理由?
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服务商是否提供了充分的培训或知识转移,确保贵公司HR能够理解并后续维护薪酬体系?
是,提供了全面系统的培训与文档
提供了基本培训,但深度可能不够
仅做了简单介绍,知识转移不足
完全没有提供相关培训
您认为一个理想的薪酬外包服务商,除了专业能力外,最重要的三项特质是什么?
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您认为本次外包服务对提升员工薪酬满意度是否有直接帮助?
帮助很大,员工反馈积极
有一定帮助,但效果需观察
帮助不明显,员工感知不强
无帮助,甚至引发新的不满
未来若考虑续约或开展新的合作,您更希望服务商在哪些领域提供深化或扩展服务?(可多选)
薪酬体系的定期审阅与动态调整
长期激励与股权激励方案设计
销售激励与奖金方案优化
福利体系整合与优化
薪酬数据平台的搭建或运维
高管薪酬与绩效关联设计
国际化薪酬管理支持
请用1-2个关键词总结您对本次薪酬外包服务最核心的感受。
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基于本次合作体验,您是否愿意与服务商建立长期合作伙伴关系?
非常愿意,期待长期合作
愿意,视后续需求而定
不确定,需要再观察
不愿意,考虑更换服务商

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