您认为当前服务商在薪酬体系设计的专业理论掌握方面表现如何?
非常专业,理论扎实,方案科学
比较专业,基本满足需求
一般,存在部分理论缺陷
不专业,理论基础薄弱
服务商在提供薪酬外包服务时,主要覆盖了以下哪些核心模块?(可多选)
薪酬策略制定与诊断
岗位价值评估(职位评估)
薪酬结构设计(如宽带薪酬)
市场薪酬数据分析与对标
薪酬制度与流程设计
薪酬核算与发放
薪酬沟通与员工答疑
长期激励计划设计(如股权、期权)
请简要描述服务商在为您公司进行市场薪酬数据对标时,所使用的数据来源或渠道。
服务商提供的薪酬方案,在符合国家及地方相关法律法规(如最低工资、加班费、同工同酬等)方面做得如何?
完全符合,无任何法律风险
基本符合,偶有细节需提醒
部分不符合,存在一定风险
经常出现不合规情况
服务商的项目团队(如顾问、分析师)在沟通响应速度和问题解决效率上,您的满意度如何?
非常满意,响应迅速,解决彻底
比较满意,响应和解决基本及时
一般,有时响应迟缓或解决不彻底
不满意,沟通不畅,问题常被拖延
自采用外包服务后,贵公司在薪酬管理方面节省的内部人力资源成本(以人/天或百分比估算)大约是多少?
您认为通过本次薪酬体系外包,主要实现了以下哪些效果或价值?(可多选)
薪酬体系更科学、公平,支持业务战略
提升了薪酬的外部竞争力和市场吸引力
降低了薪酬管理的操作风险和错误率
使HR部门能更专注于战略性工作
提升了员工对薪酬的满意度和感知公平性
明确了职业发展通道和薪酬增长路径
控制了薪酬总额,优化了人工成本结构
服务商在项目交付物(如薪酬制度文档、岗位等级表、测算模型等)的完整性、规范性和易用性方面表现如何?
非常优秀,文档齐全、逻辑清晰、易于使用
良好,文档基本完整可用
一般,部分文档缺失或不易理解
较差,交付物混乱或缺失严重
请列举服务商在本次服务过程中,给您印象最深的一个专业工具、模型或方法论名称。
与外包服务前相比,您认为公司薪酬决策(如调薪、晋升定薪、招聘定薪)的科学性和数据支撑度是否有提升?
显著提升,决策完全基于数据和模型
有一定提升,数据参考性增强
变化不大,仍主要依赖经验
反而更混乱了
您认为服务商在以下哪些方面还有待改进或提升?(可多选)
对行业特性的理解深度
方案设计的创新性与前瞻性
项目进度的把控与交付及时性
服务收费的合理性与性价比
售后支持与知识转移
应对公司业务变化的灵活性
其他
总体来看,您对本次薪酬体系外包服务在实现预期目标方面的满意度如何?
非常满意,完全超出预期
满意,基本达到预期
一般,部分目标未达成
不满意,与预期差距较大
如果请您向同行推荐该服务商,您会主要基于哪一点或哪几点理由?
服务商是否提供了充分的培训或知识转移,确保贵公司HR能够理解并后续维护薪酬体系?
是,提供了全面系统的培训与文档
提供了基本培训,但深度可能不够
仅做了简单介绍,知识转移不足
完全没有提供相关培训
您认为一个理想的薪酬外包服务商,除了专业能力外,最重要的三项特质是什么?
您认为本次外包服务对提升员工薪酬满意度是否有直接帮助?
帮助很大,员工反馈积极
有一定帮助,但效果需观察
帮助不明显,员工感知不强
无帮助,甚至引发新的不满
未来若考虑续约或开展新的合作,您更希望服务商在哪些领域提供深化或扩展服务?(可多选)
薪酬体系的定期审阅与动态调整
长期激励与股权激励方案设计
销售激励与奖金方案优化
福利体系整合与优化
薪酬数据平台的搭建或运维
高管薪酬与绩效关联设计
国际化薪酬管理支持
请用1-2个关键词总结您对本次薪酬外包服务最核心的感受。
基于本次合作体验,您是否愿意与服务商建立长期合作伙伴关系?
非常愿意,期待长期合作
愿意,视后续需求而定
不确定,需要再观察
不愿意,考虑更换服务商