企业办公用品采购流程便捷性与性价比测评调研

尊敬的受访者:您好!本调研旨在了解贵公司办公用品采购流程的便捷性与产品性价比情况,以期为流程优化提供参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据实际情况填写。感谢您的参与!
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
贵公司目前主要通过哪些渠道采购办公用品?(可多选)
线下实体供应商/经销商
综合性电商平台(如京东、天猫)
垂直办公用品B2B平台
公司内部集采系统/商城
其他(请说明)
从提出采购需求到最终收货,您认为当前流程的整体便捷性如何?
非常便捷,流程顺畅
比较便捷,有少量环节可优化
一般,流程较为繁琐
非常不便捷,流程复杂耗时
在采购申请环节,您认为最耗费时间的步骤是什么?(请简要描述)
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您认为当前采购流程的审批环节是否高效?
非常高效,审批迅速
效率一般,审批时间适中
效率较低,审批周期较长
效率很差,经常卡在审批环节
您认为理想的审批流程应控制在几个工作日内完成?
    ____________
在选择办公用品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
品牌知名度
产品质量/耐用性
配送速度
售后服务
供应商的长期合作稳定性
环保认证
总体而言,您对目前采购的办公用品的性价比满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请列举一个您认为性价比很高的办公用品品类及其品牌(例如:A4复印纸-XX品牌)。
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与市场价格相比,您认为公司通过现有渠道采购的办公用品价格如何?
显著低于市场价
略低于市场价
与市场价基本持平
略高于市场价
显著高于市场价
在遇到采购的办公用品出现质量问题时,通常的解决流程是怎样的?
    ____________
您对供应商的售后服务质量(如退换货、问题响应)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来的采购平台或流程增加哪些功能以提升便捷性?(可多选)
智能比价推荐
一站式采购(覆盖全品类)
移动端审批与查询
库存预警与自动补货
与财务系统无缝对接
更清晰的数据报表与分析
您是否愿意尝试使用一个整合了多家供应商、支持在线比价和审批的新采购系统?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于提升企业办公用品采购的“性价比”,您最重要的建议是什么?
    ____________
您所在的部门每年在办公用品上的采购预算是否清晰、合理?
非常清晰合理
比较清晰,但偶尔超支
预算模糊,控制不严
没有明确的预算
请简要描述您心目中“完美”的办公用品采购体验应具备的三个关键词。
    ____________
您是否会将采购流程的便捷性和产品性价比作为评价行政部门或采购部门工作的重要指标?
绝对是核心指标
是比较重要的指标之一
是普通参考指标
不太关注此项
除了上述问题,您对办公用品采购还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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