企业在选择办公运营外包服务商时,首要考虑的合规因素是什么?
服务价格
服务商品牌知名度
服务商是否具备相关资质与认证
服务商的地理位置
在与外包服务商签订合同时,哪些条款对于风险防控至关重要?(多选)
服务范围与标准(SLA)
知识产权归属
数据安全与保密
争议解决机制
付款周期
为确保外包服务过程的合规性,企业应定期对服务商进行哪两项关键审查?
在外包服务执行过程中,发现服务商存在数据泄露风险时,企业首先应采取的行动是?
立即终止合同
向媒体曝光
与服务商沟通,要求其启动应急预案并查明原因
等待服务商主动报告
以下哪些属于外包服务中常见的运营风险?(多选)
服务中断
服务质量不达标
核心员工流失
文化冲突
汇率波动
在合同结束时,为确保平稳过渡和知识转移,企业应要求服务商提供哪些关键交付物?
对于涉及敏感数据处理的外包服务,以下哪种风险防控措施最为基础且关键?
购买高额保险
签订保密协议(NDA)
对服务商员工进行背景调查
在合同中明确数据脱敏要求
衡量外包服务风险防控效果的一个关键量化指标是什么?
当外包服务商发生股权变更或并购时,企业最需要关注的风险是什么?
服务价格上调
服务团队人员变动
服务商的合规资质与承诺的连续性
新公司的品牌形象
为加强对外包服务商的日常监管,企业可以采取哪些措施?(多选)
建立定期例会与报告制度
委派专人担任接口经理
要求开放服务系统的实时监控权限
不定期进行现场突击检查
完全依赖服务商的自我报告
在外包关系管理中,“供应商多元化”策略主要有助于防控哪一类风险?
以下哪项是评估外包服务“合规性效果”的最佳实践?
对比市场平均价格
审查服务商提供的合规性审计报告与整改记录
调查客户满意度
统计服务请求的响应速度
在制定外包服务退出计划时,必须明确的两个核心时间节点是什么?
对于外包服务中产生的知识产权,最安全的权属约定方式是?
约定归服务商所有,企业享有免费使用权
约定归双方共同所有
明确约定归企业所有
在合同中不做约定,依据相关法律默认规定
请列举一项企业自身应建立的、用于管理外包风险的内控制度。