贵公司在选择办公运营服务（如IT支持、行政服务、设施管理等）外包商时，最主要的驱动因素是？
降低成本
聚焦核心业务
获取专业技术
提升服务质量
其他
在选择外包商前，贵公司通常会评估其哪些方面的资质？（可多选）
公司规模与行业经验
服务团队的专业认证
过往成功案例与客户评价
财务状况与抗风险能力
技术平台与信息安全水平
价格与成本结构
在制定服务级别协议（SLA）时，贵公司最关注以下哪个指标？
问题响应时间
问题解决率
服务可用性（如系统uptime）
客户满意度
成本节约比例
请列举贵公司在评估外包商报价时，除总价外，还会重点考虑的2个成本相关因素。
贵公司与外包商建立合作后，主要的沟通协调机制是？
定期会议（周/月例会）
指定单一对接人
通过在线工单/协作平台
出现问题后临时沟通
以上都有
在合作过程中，您认为哪些是外包商服务质量的“预警信号”？（可多选）
关键人员频繁变动
SLA指标持续不达标
沟通响应变得迟缓
主动提出创新建议减少
按合同收费，无额外成本
请描述一次外包商成功解决突发或复杂服务问题的经历，并指出其成功的关键因素（1-2个）。
合作至今，外包服务对贵公司内部相关团队的效率提升效果如何？
显著提升，解放了大量人力
有一定提升，但管理协调成本增加
效果不明显，与自营差别不大
反而增加了内部负担
您认为一个“优秀”的外包合作伙伴，除了履行合同外，还应具备哪些特质？（可多选）
能够理解我司的业务战略
主动提供优化建议和行业洞察
具备良好的风险共担意识
合同条款灵活，便于重新谈判
企业文化与我司相匹配
在合同周期内，贵公司对外包商的服务进行正式评审的频率是？
每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在合同续约前
从未进行过正式评审
如果重新选择，贵公司在选择标准上会做出哪一项最重要的改进？
总体而言，您如何评价当前与办公运营服务外包商的合作效果？
非常满意，远超预期
基本满意，达到预期
一般，部分未达预期
不满意，考虑更换
为了提升未来外包合作的成功率，贵公司计划在内部管理上加强哪些方面？（可多选）
明确和细化内部需求
加强对外包合同的管理能力
设立更科学的KPIs与考核机制
提升内部团队的供应商管理技能
建立更完善的知识转移流程
请用一句话总结，科学的外包商选择标准最应该避免的一个误区是什么？