医院门诊跨科室会诊服务便捷性与诊疗效率提升测评调研

本次调研旨在了解您对医院门诊跨科室会诊服务的体验与看法,以评估其便捷性及对诊疗效率的影响。问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您对医院门诊跨科室会诊服务的整体了解程度如何?
非常了解,清楚所有流程
比较了解,知道大概流程
一般了解,听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解
您认为,发起跨科室会诊的主要障碍是什么?
流程复杂,手续繁琐
医生之间沟通协调困难
患者等待时间过长
信息系统不支持或操作不便
没有明显障碍
您认为,一个便捷的跨科室会诊服务应具备哪些特点?(可多选)
线上申请,减少跑腿
明确统一的会诊标准与指征
高效的院内沟通平台(如即时通讯)
清晰的会诊进度可查询
会诊意见能快速整合入病历
有专人负责协调与跟进
您认为,当前门诊跨科室会诊从申请到完成,平均需要多长时间?
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
不清楚
跨科室会诊服务对明确您的诊断或治疗方案帮助有多大?
非常有帮助,提供了关键决策依据
比较有帮助,补充了重要信息
一般,作用有限
没有帮助
未经历过,无法评价
您认为,跨科室会诊服务主要提升了哪些方面的诊疗效率?(请至少列举两点)
    ____________
您通过哪种方式了解到或发起过跨科室会诊?
主治医生主动建议并安排
患者或家属主动提出申请
通过医院APP、公众号等线上渠道
在门诊服务中心或导诊台咨询办理
从未发起或参与过
您对会诊过程中,不同科室医生之间的沟通协作效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历,无法评价
在您看来,优化跨科室会诊流程,最迫切需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您认为,哪些技术手段能有效提升跨科室会诊的便捷性?(可多选)
集成在电子病历系统中的一键会诊功能
支持图文、语音的医生协作平台
移动端会诊申请与进度查询
基于AI的会诊指征辅助判断
远程视频会诊系统
与传统的患者自行挂多个科室门诊相比,您认为规范的跨科室会诊能为您节省多少时间?
节省大量时间(50%以上)
节省较多时间(30%-50%)
节省一些时间(10%-30%)
几乎没有节省
反而更耗时
您是否愿意为更高效、便捷的跨科室会诊服务支付一定的额外费用(如特需服务费)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如金额、服务质量)
不太愿意
完全不愿意
对于未来门诊跨科室会诊服务的发展,您最期待的一项改进是什么?
    ____________
总体而言,您对目前医院提供的门诊跨科室会诊服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否会向亲友推荐使用本院的门诊跨科室会诊服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对医院门诊跨科室会诊服务的其他意见或建议。
    ____________

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