您对病房（包括病床、卫生间）的整体清洁与卫生状况是否满意？
在您住院期间，护士的服务在以下哪些方面让您感到满意？（可多选）
服务态度热情、有耐心
操作技术熟练、规范
能及时响应您的呼叫
健康教育讲解清晰
夜间巡视到位
您的主管医生或管床医生查房时，与您的沟通是否充分、清晰？
非常充分，能耐心解答疑问
比较充分，基本了解病情
一般，沟通时间较短
不充分，很少交流
几乎没有沟通
请写出您的主管医生或管床医生的姓名（如不记得可写“不记得”）。此举仅为评估具体服务对接情况。
您对医院提供的膳食（包括口味、温度、送餐及时性）是否满意？
您认为病房的硬件设施在哪些方面有待改进？（可多选）
病床舒适度（如升降、护栏）
卫生间设施（如防滑、无障碍）
储物空间
空调/通风系统
隔音效果
电视/WiFi等娱乐设施
您对检查、检验项目的预约安排和等候时间是否满意？
非常满意，安排合理、等待时间短
满意，基本能接受
一般，等待时间较长
不满意，安排混乱、等待过久
非常不满意
在您住院期间，最让您感到满意的一件事或一位工作人员是？
您对住院期间的费用透明度和每日费用清单的提供是否满意？
非常满意，费用清晰、查询方便
满意，基本清楚
一般，有些项目不明白
不满意，费用不透明
非常不满意
当您有疼痛或不适时，医护人员是否能及时有效地进行处理？
总是能及时有效处理
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
几乎不能
您主要通过哪些渠道了解您的病情、治疗方案和注意事项？（可多选）
医生查房时讲解
护士进行健康教育
发放纸质宣教材料
病区内的宣传栏/视频
几乎没有了解