您最近一次在我院接受医技服务(如抽血、拍片、B超等)距今大约多久?
您认为医技科室(如检验科、放射科)的环境是否整洁、安静、舒适?
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常杂乱吵闹
在预约或排队等候医技检查时,您认为等候时间是否合理?
非常合理,基本无需等待
比较合理,等待时间较短
一般,等待时间可以接受
不太合理,等待时间较长
非常不合理,等待时间过长
医技人员(如技师、护士)在为您服务时的态度如何?
非常亲切、耐心
比较礼貌、耐心
一般
比较冷淡、不耐烦
非常差,态度恶劣
医技人员在操作前,是否向您清晰解释了检查的注意事项(如空腹、憋尿等)?
解释得非常清楚
解释得比较清楚
简单提了一下
没有解释
我不需要解释
在检查过程中,医技人员的操作是否专业、规范,让您感到安心?
非常专业规范,完全安心
比较专业规范,基本安心
一般
感觉不太规范,有些担心
非常不专业,令人不安
您获取检查报告(纸质或电子版)的便利性和及时性如何?
非常便利及时
比较便利及时
一般
不太便利及时
非常不便且耗时
报告单上的描述和结论是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般,部分术语看不懂
比较晦涩难懂
完全看不懂
与您的主治医生沟通时,您觉得医技检查结果对诊疗的帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您认为我院医技服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和等候时间
改善服务窗口和检查室环境
提升医技人员的服务态度
加强检查前的告知和沟通
提高检查操作的规范性
加快报告出具速度
使报告内容更通俗易懂
降低检查费用
其他
如果让您用一个词或一句话来形容本次医技服务的体验,会是什么?
您对提升我院医技服务的质量与效率,有什么具体的建议?
基于本次体验,您下次需要类似服务时,是否会优先选择我院?
您是否会向亲友推荐我院的医技服务?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,看情况
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
您的年龄段是?(例如:18-25岁,26-35岁,36-45岁,46-55岁,56岁及以上)
您本次接受的是哪一类医技服务?(例如:抽血化验、X光/CT/MRI、B超/彩超、心电图、胃肠镜等)