您本次就诊的外科专科是？
普外科
骨科
神经外科
泌尿外科
心胸外科
其他（请在下方填空注明）
您对本次就诊时，外科门诊/住院部医护人员的服务态度总体评价如何？（1-5分，5分为非常满意）
1分（非常不满意）
2分（不满意）
3分（一般）
4分（满意）
5分（非常满意）
您认为主治医生在解释病情、治疗方案及风险时，是否做到了清晰、易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较模糊难懂
非常模糊难懂
在就诊过程中，您认为以下哪些环节的等候时间可以接受？（可多选）
预约挂号等候
门诊候诊
检查/检验等候
取药等候
办理入院/出院手续等候
以上环节均不满意
您对本次外科诊疗的医疗技术水平和治疗效果是否满意？
您对住院期间（如适用）的病房环境、卫生及设施（如床铺、卫生间）的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用（未住院）
请用1-2个关键词描述您对本次外科就医体验最满意的一点（例如：医生专业、护士细心、流程快捷等）。
您是通过哪些渠道了解到我院外科并决定前来就诊的？（可多选）
亲友推荐
社区/单位宣传
网络搜索/评价
其他医院转诊
医保定点/就近选择
其他
在您接受治疗或检查前，医护人员是否充分告知了相关注意事项（如禁食、停药等）？
是，非常充分
是，但不够详细
否，完全没有
记不清了
您对本次就诊过程中所涉及的费用（检查费、药费、治疗费等）透明度及合理性评价如何？
非常透明合理
比较透明合理
一般
比较模糊不合理
非常模糊不合理
请用1-2个关键词描述您认为本次外科服务最需要改进的一点（例如：等候时间长、沟通不足、环境嘈杂等）。
您对出院时（如适用）获得的康复指导、用药说明及复诊建议是否清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
比较模糊简略
非常模糊简略
不适用（未住院）
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我院的外科诊疗服务？（0-10分，10分为极有可能）
0-3分（不可能）
4-6分（有可能）
7-8分（很可能）
9-10分（极有可能）
您希望未来在外科服务中增加或加强哪些方面的支持？（可多选）
在线问诊/复诊
更详细的健康科普资料
心理疏导支持
更便捷的检查预约
出院后电话/微信随访
其他（请在下方填空注明）
您的年龄属于以下哪个区间？（请填写数字，如：45）