您目前是哪个（或哪些）医药电商平台的会员？（请选择您使用频率最高的一个）
京东健康
阿里健康（天猫医药）
叮当快药
平安好医生
1药网
其他
您选择成为该平台会员的主要原因是什么？（可多选）
会员专属折扣/优惠券
免运费或运费优惠
更快的配送服务
专属客服/用药咨询
健康管理工具（如用药提醒、健康档案）
会员积分/成长体系
新品/活动优先体验权
其他
您认为该平台的会员价格（年费/月费）是否物有所值？
您平均每月在该医药电商平台的消费金额约为？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您使用该平台会员专属权益（如折扣、免运费等）的频率是？
几乎每次购买都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
您认为该平台的会员健康管理服务（如用药提醒、在线问诊、健康资讯）完善程度如何？
当您有用药或健康问题时，您会优先通过该平台的会员服务寻求帮助吗？
您希望平台在哪些方面进一步改进或增加会员服务？（可多选）
提供更个性化的药品/保健品推荐
加强慢性病管理的一站式服务
增加线下药房/诊所的联动权益
提供更丰富的会员专属健康课程或直播
优化积分兑换体系，增加实用商品
提升会员专属客服的专业响应速度
其他
与其他非会员渠道（如线下药店、其他非会员线上平台）相比，您认为该平台会员服务为您节省的总体成本（金钱、时间、精力）如何？
节省非常多
节省较多
节省一般
节省较少
没有节省
如果另一家医药电商平台提供类似的会员服务且价格更低，您会考虑转换平台吗？
您会主动向亲友推荐该平台的会员服务吗？
非常愿意推荐
愿意推荐
一般/看情况
不太愿意推荐
非常不愿意推荐
总体而言，您对该医药电商平台会员服务的满意度如何？
请用1-2个关键词描述您心目中“理想的医药电商平台会员”应该是什么样的？（例如：贴心、专业、省钱）
您认为当前平台会员服务最亟待改进的一个缺点是什么？
您的会员等级是？
普通会员
白银/初级VIP
黄金/中级VIP
铂金/钻石/高级VIP
不清楚
您已连续成为该平台会员多长时间？
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您未来续费该平台会员的意愿如何？
肯定会续费
可能会续费
不确定
可能不会续费
肯定不会续费
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您购买最多的商品类别是？（请选择最主要的一类）
常备药品（感冒、肠胃等）
慢性病用药
保健品/膳食补充剂
医疗器械（体温计、血压计等）
个护美妆
其他