教育行业学生端智慧学习APP满意度调研

亲爱的同学,您好!为了持续优化智慧学习APP的功能与服务,为您提供更佳的学习体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的支持!
您使用这款智慧学习APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不用
您主要通过哪种设备使用这款APP?
手机
平板电脑
电脑
多种设备混合使用
整体而言,您对这款智慧学习APP的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同学或朋友推荐这款智慧学习APP?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用该APP的哪些功能?(可多选)
在线课程/视频学习
题库练习与测验
作业提交与批改
学习进度跟踪
错题本与复习
互动讨论/问答社区
学习计划制定
直播课堂
其他
您对APP的界面设计和操作流畅度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP内课程内容/学习资源质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP内题库练习、测验功能的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP内学习计划、进度跟踪等个性化功能的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的稳定性如何?(如卡顿、闪退、加载慢等问题)
非常不稳定,问题频发
偶尔不稳定,有小问题
比较稳定,问题较少
非常稳定,几乎无问题
您在使用过程中,遇到问题或疑问时,通常如何解决?
查看APP内帮助中心
联系在线客服
在社区/论坛提问
自行搜索解决
放弃使用该功能
从未遇到问题
您对APP客服或问题反馈渠道的响应速度与解决效果的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在哪些方面最需要改进?(可多选)
界面设计与操作体验
课程/学习资源丰富度与质量
题库与练习功能
个性化学习推荐与规划
软件运行稳定性与速度
互动功能(如社区、问答)
客服与问题反馈
收费模式与价格
其他
与其他同类学习APP相比,您认为这款APP的优势在于?
资源内容更优质
功能更全面强大
界面更美观易用
个性化服务更好
价格更实惠
无明显优势
未使用过其他同类APP
您对该APP最满意的一点是什么?
    ____________
您对该APP最不满意或最希望改进的一点是什么?
    ____________
综合考虑所有因素,您未来继续使用这款APP的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
您目前所处的学习阶段是?
小学
初中
高中
大学本科/专科
研究生及以上
在职学习/社会人士
您通常使用该APP进行学习的科目类型是?
主要学科(语数英等)
理科(物化生等)
文科(史地政等)
职业技能/资格考试
兴趣爱好/素质教育
综合使用
对于智慧学习APP的未来发展,您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________

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