教育行业智能借阅系统满意度调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们智能借阅系统的使用体验和满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更好的体验。问卷匿名填写,信息将严格保密。
您目前是?
在校学生
教师/科研人员
学校图书馆管理员
行政管理人员
其他
您使用本智能借阅系统的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
很少或从未使用
总体而言,您有多大可能向同学或同事推荐我们这套智能借阅系统?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对智能借阅系统的图书检索功能的便捷性进行评分(1-5分,1分代表非常不便,5分代表非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能借阅系统的图书借阅/归还流程的流畅度进行评分(1-5分,1分代表非常不流畅,5分代表非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统界面设计的清晰度和美观度进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本系统的哪些功能?(可多选)
图书检索与查询
在线预约/续借
扫码/刷脸借还书
个人借阅历史查询
图书推荐/热门榜单
馆藏分布导航
通知提醒(如到期、预约到书)
其他
您认为系统响应速度(如页面加载、扫码识别)如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
系统闪退或卡顿
扫码/识别失败
图书信息显示错误
预约/续借功能异常
个人账户信息错误
通知提醒不及时
操作流程复杂难懂
未遇到过问题
请对系统的稳定性和故障率进行评分(1-5分,1分代表非常不稳定/经常故障,5分代表非常稳定/极少故障)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本系统获取图书的便利性,相比传统借阅方式如何?
显著提升
略有提升
差不多
略有下降
显著下降
请对系统提供的帮助文档或在线客服(如有)的实用性进行评分(1-5分,1分代表非常不实用,5分代表非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来系统增加或强化哪些功能?(可多选)
移动端APP
个性化阅读报告
图书讨论/书评社区
与课程/教学系统联动
虚拟书架/收藏夹
积分/奖励机制
更智能的图书推荐算法
其他
您认为本系统对提升图书馆管理效率的帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助有限
没有帮助
您认为本系统对促进您的阅读或教学/科研活动的帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助有限
没有帮助
对于智能借阅系统的界面设计或操作流程,您有什么具体的改进建议?
    ____________
您认为哪些类型的图书或资源,是目前系统馆藏中比较缺乏但您希望增加的?
    ____________
请对您使用本系统的整体满意度进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对本智能借阅系统的其他任何意见、建议或期望。
    ____________

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