您通常通过哪种渠道报修？
线上报修系统/APP
电话报修
前往后勤办公室
通过班主任/辅导员
其他
请对报修渠道的便捷性进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交报修申请到维修人员首次联系/上门，通常需要多长时间？
当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定
请对维修人员的响应速度进行评分（1分：非常慢，5分：非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员的服务态度（如礼貌、耐心）进行评分（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员的专业能力（如技能熟练度、问题判断准确性）进行评分（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修完成后，问题是否得到彻底解决？
是，一次性彻底解决
基本解决，但有小瑕疵
反复维修后才解决
未解决
不适用
维修后，工作人员是否向您解释故障原因或进行使用提醒？
您认为当前校园维修服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
响应速度
维修质量
服务态度
沟通及时性
维修后的清洁与整理
配件/材料质量
费用透明度（如涉及）
线上系统易用性
其他
总的来说，您有多大可能向他人推荐学校的维修服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您了解的其他学校或社会维修服务相比，您认为本校维修服务的整体水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
您对校园维修服务还有什么具体的意见或改进建议？（例如：希望增加的服务项目、流程优化想法等）
您认为维修服务的质量对您的教学/学习/工作体验影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您最常报修的项目类型是什么？（可多选）
课桌椅/办公家具
教室多媒体设备
照明/电路
门窗/锁具
空调/风扇
水管/卫生间设施
网络/弱电
墙面/地面破损
其他
请对维修服务的整体满意度进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的维修服务经历，并简要说明原因。