您所在的区域(例如:教学楼、宿舍楼、图书馆、行政办公楼等)是?
教学楼
学生宿舍
教师公寓/办公室
图书馆
体育馆
食堂
行政办公楼
实验室
其他
您认为本供暖季(11月-次年3月)校园整体供暖的启动时间是否合适?
您认为本供暖季校园整体供暖的结束时间是否合适?
非常合适,未提前结束
比较合适
一般
有些提前结束
严重提前结束
请对您所在区域(如教室/宿舍/办公室)的供暖温度舒适度进行评分(1-5分,1分表示非常冷,5分表示非常舒适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在供暖期内,您所在区域的温度是否稳定?
非常稳定,基本无波动
比较稳定,偶尔波动
一般,波动较明显
不太稳定,经常波动
极不稳定,温差很大
您认为当前供暖服务存在哪些主要问题?(可多选)
温度不达标
温度波动大
供暖设备噪音大
空气干燥
管道漏水/故障
维修响应慢
费用不透明(如有)
其他
当您遇到供暖问题时(如温度过低、设备故障),通常通过何种渠道报修或反馈?
学校后勤报修平台/APP
直接联系楼管/物业
向班主任/辅导员反映
在班级/部门群内反馈
不知道如何反馈
您对供暖问题报修后的响应速度是否满意?
非常满意,响应迅速
比较满意
一般
不太满意,响应较慢
非常不满意,无人响应
未曾报修
您对维修人员的服务态度和专业水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未曾接触
如果以0-10分表示推荐意愿,您有多大可能向他人推荐您所在学校的供暖服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为供暖期间,室内空气质量(如干燥程度、清新度)如何?
很好,舒适不干燥
较好,偶尔干燥
一般,比较干燥
较差,非常干燥不适
较差,有异味
您希望学校在供暖服务方面增加哪些改进措施?(可多选)
安装温度实时监测与显示设备
提供个性化温度调节(如可调暖气阀)
加强通风或提供加湿设备
建立更高效的线上报修与反馈系统
定期公布能耗与供暖运行情况
增加保暖设施(如门帘、窗户密封)
开展节能与保暖知识宣传
其他
与您了解的其他同类学校相比,您如何评价本校的供暖服务水平?
明显优于其他学校
略优于其他学校
差不多
略逊于其他学校
明显不如其他学校
不了解
从环保节能角度,您是否愿意在保证基本舒适的前提下,配合学校进行适度的节能管理(如调低无人时段的温度)?
非常愿意,全力支持
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对校园供暖服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于进一步提升校园供暖服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?