您最常光顾的食堂是哪个？
第一食堂
第二食堂
第三食堂
风味餐厅
教工餐厅
不固定
请您对食堂服务人员的整体服务态度进行打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂服务人员在接待时（如打菜、结账）是否礼貌热情？
当您对菜品或服务有疑问时，服务人员的回应态度如何？
耐心解答，积极处理
基本能解答，态度一般
敷衍了事
不予理会
您认为食堂服务人员的仪容仪表（如工服整洁、佩戴口罩等）是否规范？
在就餐高峰期，您认为服务人员的工作效率如何？
效率很高，排队时间短
效率一般，可以接受
效率较低，等待时间较长
效率很低，秩序混乱
您是否曾向食堂服务人员提出过特殊需求（如少油、少盐、打包等）？他们是如何处理的？
提出过，且得到了很好的满足
提出过，基本能满足
提出过，但被拒绝或忽视
从未提出过
您认为当前食堂服务态度在哪些方面最需要改进？（可多选）
微笑服务与问候
打菜份量的公平性
回应咨询的耐心程度
处理投诉或问题的及时性
个人卫生与操作规范
高峰期的秩序维护
对特殊需求（如忌口）的关照
其他
基于服务态度，您有多大可能向同学或同事推荐来此食堂就餐？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与上学期相比，您感觉本学期食堂的服务态度有变化吗？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
不清楚
您认为食堂设立“服务态度监督岗”或“意见反馈即时处理窗口”是否有必要？
您希望通过哪些渠道对食堂服务提出表扬或投诉？（可多选）
食堂现场意见箱
校园APP/小程序在线反馈
向后勤部门电话/邮件反映
向学生会/工会反映
直接向食堂经理反映
其他
请您对食堂服务人员的团队协作精神（如互相补位、协同工作）进行打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因服务态度问题而减少在食堂就餐的次数？
是，有明显减少
是，有少量减少
否，没有影响
否，我本来就很少在食堂吃
请分享一个您在食堂经历的、关于服务态度的具体事例（可以是正面的，也可以是待改进的）。
如果食堂定期开展“服务之星”评选并由师生投票，您会参与吗？
非常愿意参与
看情况，有时间会参与
不太感兴趣
完全不会参与
您认为提升服务态度，以下哪些措施最有效？（可多选）
加强员工服务礼仪培训
建立明确的奖惩制度
增加师生满意度与绩效挂钩
管理人员加强现场巡视与指导
定期公示服务评价结果
开展师生与食堂员工的交流活动
其他
总体而言，您对食堂服务态度的改善有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
对于营造一个更友善、高效的食堂服务氛围，您还有什么其他的建议或期望？